대구보건대, 신규직원 대상 '초전공 CS 교육' 실시

대구보건대의 '초전공 CS 교육'에 참석한 신규 간호사와 직원들이 기념촬영하고 있다./사진제공=대구보건대

대구보건대학교가 지난 11일 대구파티마병원에서 신규 입사한 간호사와 직원을 대상으로 '초전공 CS 교육'을 실시했다고 18일 밝혔다.

이번 교육은 LINC3.0사업의 맞춤형 헬스케어 ICC 지역사회기여 프로그램의 일환으로 마련됐다.

강의는 이태희 임상병리학과 교수가 맡았다. '신규 입사자 대상 초전공 CS 교육'을 주제로 △의료 서비스 마인드 △환자 경험 관리의 중요성과 평가 △올바른 전화응대 방법 등을 교육했다.

이 교수는 "직원의 공감 능력을 향상할 수 있도록 지속적으로 관리하겠다"며 "앞으로도 친절한 병원 문화를 조성하는데 최선을 다할 것"이라고 말했다.

김선미 대구파티마병원장은 "신규직원의 의료 서비스 마인드 교육이 환자 중심의 병원문화를 조성하는데 큰 도움이 될 것"이라고 강조했다.

권태혁 기자 taehkd@mt.co.kr