삼성전자 5G 모바일 기기, 美소비자 만족도 1위

애플과 공동 1위…브랜드 인지 가치 부문도 1위

세계 최대 이동통신 전시회 모바일월드콩그레스(MWC 2023)가 열린 스페인 바르셀로나 피라 그란 비아에 설치된 삼성전자의 부스에서 관람객들이 갤럭시 S23울트라 스마트폰을 살펴보고 있다. 연합뉴스

삼성전자의 5G 모바일 기기가 미국 소비자 만족도 1위를 차지했다.

18일 업계에 따르면, 미국 소비자만족지수협회(ACSI)는 삼성전자 5G 모바일 기기는 미국 소비자만족지수협회(ACSI)의 고객 만족도에서 100점 만점에 81점으로 애플과 공동 1위에 올랐다.

이어 구글과 모토로라가 각각 80점과 76점으로 뒤이었다. 

삼성전자는 또 브랜드 인지 가치 부문에서도 가장 높은 점수를 받았다.

이번 결과는 ACSI가 5G 모바일 기기에 대한 소비자 만족도를 처음 조사한 것으로 지난해 4월부터 올해 3월까지 무작위 선정한 미국 소비자 1만 5881명에게 이메일 답변을 받아 진행했다.

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CBS노컷뉴스 장성주 기자 joo501@cbs.co.kr

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