댕냥이 진단부터 수의사 사료추천까지

쿠팡 '로켓펫닥터' 서비스

쿠팡이 반려동물의 건강 상태 등 고객의 문의에 수의사가 직접 답변을 해주는 '로켓펫닥터' 서비스를 시작한다. 전국의 수의사가 실시간으로 심층 리포트를 제공해 반려동물의 사료 선정부터 건강 관련 쇼핑에 도움을 줄 예정이다.

16일 쿠팡에 따르면 로켓펫닥터는 반려동물 건강 상태에 적절한 사료와 리포트를 수의사가 직접 답변해주는 서비스다. 쿠팡은 고객의 구매 경험을 혁신하고 안전한 반려양육 환경을 만들기 위해 방대한 수의학 영양학적 데이터를 토대로 이번 서비스를 마련했다.

서비스 이용을 위해서는 로켓펫닥터에 반려동물 프로필을 등록하고 건강질문지에 답변을 입력하면 된다. 약 10분 후 리포트와 함께 반려동물의 건강상태에 적합한 사료와 리포트를 제공해 준다.

건강질문지는 정밀한 판단을 위해 견종·묘종에 따라 구분돼 있다. 나이, 체중, 체형 등 기본적인 정보부터 주거환경, 운동 주기, 배변 및 배뇨 상태, 병원 진료 이력 등 반려동물의 생활 및 의료 정보까지 포함한다.

질문에 대한 답변은 수의사가 실시간으로 확인하고 작성하게 된다. 리포트는 반려동물의 현재 건강 점수부터 일상생활 팁, 고객 답변을 반영한 건강 관리 가이드를 포함한다. 로켓펫닥터는 수의사 답변에서 사료 구매까지 한 번에 연결돼 고객의 쇼핑 편의를 더했다. 로켓펫닥터 서비스에서 구매가능한 사료 브랜드는 앞으로 계속해서 늘어날 예정이다.