카드 부정사용 ‘빨간불’…국내·외 여행수요 증가 영향

해외 부정사용 사례 1.A씨는 이탈리아 레스토랑에서 식사후 직원으로부터 카드 단말기가 멀리 있다며 카드를 건네줄 것을 요청받음. 2.A씨는 의심없이 카드를 인도해주었으나, 직원은 카드 결제전 고객의 카드 정보(카드번호, 유효기간, CVC)를 유출. 3.해외 온라인 쇼핑몰에서 일반결제가 용이한 점을 노려 카드 부정사용. 금융감독원 제공

국내·외 여행 수요 증가 속에 카드 도난 분실·복제 등 부정 사용 건수가 크게 늘고 있는 것으로 나타났다.

16일 금융감독원에 따르면 지난해 카드 부정 사용 건수는 2만1522건으로 전년(1만7969건) 대비 19.8% 증가했다. 부정사용 금액도 64억2000만 원으로 전년(49억1000만 원) 대비 30.8% 늘었다. 사회적 거리두기 해제 이후 국내·외 여행수요가 확대하면서 그만큼 카드 도난 분실과 이에 따른 부정 사용 사례가 증가한 때문이다.

특히 해외 부정 사용 사례를 보면 국내에 비해 사고 발생 시 대처가 쉽지 않다는 점을 노리는 경우가 많아 상대적으로 사고액이 크고 사고 기법도 다양화하고 있는 추세다. 건당 부정 사용액은 해외가 128만9000원, 국내가 24만1000원으로 해외가 국내의 5.35배 수준이었다.

금감원은 대체공휴일·여름 휴가철 등을 이용한 해외 여행 수요가 더욱 확대될 것으로 예상돼 해외 부정사용 피해도 증가할 것으로 전망하고 있다. 내국인 출국자 수는 2021년 122만 명에서 2022년 655만 명으로 늘었고, 같은 기간 해외 카드 사용액은 6조2100억 원에서 8조1300억 원으로 증가했다.

주요 피해 사례로는 해외 레스토랑, 기념품숍 등에서 카드 결제를 빌미로 실물카드 인도를 요청한 후 카드정보를 탈취해 온라인으로 부정사용하는 사례나 실물카드의 마그네틱선 복제기를 사용해 카드를 위변조하는 사례 등이 꼽힌다.

금감원은 소비자의 피해를 예방하기 위해 출국 전 해외사용 안심설정 서비스를 신청해 카드 사용 국가, 1일 사용금액, 사용기간 등을 설정하면 해외에서 거액 부정결제되는 사례를 방지할 수 있다고 설명했다. 또 해외 출입국 정보 활용에 동의하면 출국 기록이 없거나 입국이 확인된 이후에는 해외 오프라인 결제가 차단된다. 사고 발생 즉시 카드사에 카드 정지·재발급을 신청하면 피해를 방지할 수 있다.

카드 부정사용의 경우 본인 과실 정도에 따라 보상이 차등 적용되므로 카드 뒷면에 반드시 서명하고, 결제편의를 위해 비밀번호를 타인에게 알려주는 행위 등은 삼가야 한다. 이관범 기자