삼성화재 펫 커뮤니티 ‘오모오모’ 가입자 10만 넘었다
다양한 연령층이 고루 가입
리뉴얼로 커뮤니티 편의성 높이고
재미있 소셜 활동 기능 추가
‘오모오모’는 반려인들과 예비 반려인들을 위한 정보 공유 커뮤니티 서비스로 지난해 11월 출시됐다. 나만의 귀여운 반려동물 캐릭터를 만들 수 있고, 앱에서 다양한 서비스를 즐길 수 있다. 입소문을 타고 가입자가 급증했다고 회사 측은 밝혔다. 삼성화재 관계자는 “특히 ‘오모오모 캐릭터를 우리 반려견과 똑같이 만들 수 있어서 더 애정이 생긴다’는 반응과 ‘반려동물을 키우는 사람들끼리 다양한 정보를 공유할 수 있어 유용하다’는 평이 주를 이룬다”고 말했다.
반려동물에 관심있는 다양한 연령층이 고루 가입한 것도 특징이다. 오모오모 회원을 연령대별로 분석해 보면 10대 (15.6%), 20대(26.1%), 30대(23.9%), 40대(20.5%), 50대(11.4%) 등 전 연령대에 고르게 분포하고 있다.
지난 달 리뉴얼하면서 커뮤니티 편의성도 높였다. 3D 기반의 캐릭터 활동공간에서 커뮤니티는 웹(2D)으로 전환하여 접근성을 높였고, 게시판은 카테고리를 분류해 다양한 정보와 콘텐츠를 쉽게 확인할 수 있도록 했다. 활동량에 따른 재화(캔)를 지급 받아 상점 내 다양한 아이템을 구입하여, 펫 캐릭터 및 마이홈 꾸미기에 쓸 수 있고 친구 초대하기, 대화하기 등 소셜 활동 기능도 업데이트했다.
31일까지 프로모션 이벤트도 진행 중이다. 기존 회원 및 신규 회원 모두 참여 가능하며, 인스타그램을 통해 응모할 수 있다. 회사 관계자는 “오모오모의 다양한 캐릭터가 보다 친근하게 고객들에게 인식될 수 있도록 이모티콘, 콜라보 굿즈 등을 선보일 예정”이라며 “지속적으로 성장하는 반려동물 시장에서 최고의 커뮤니티 서비스로 자리매김 할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.
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