[기업] 대한항공, 스카이트랙스 서비스품질 평가 최고등급
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대한항공은 스카이트랙스의 서비스품질 평가에서 최고 등급인 5성을 획득했다고 밝혔습니다.
스카이트랙스는 1989년 설립된 영국 런던 소재 항공 컨설팅·평가 기관으로, 매년 전 세계 항공사들의 서비스 수준을 평가해 1성에서 5성까지 등급을 부여합니다.
대한항공은 기내식·와인과 주문형 오디오 비디오 서비스 업그레이드, 지속적인 차세대 항공기 도입, 고객 서비스 강화 등 항공 서비스 전 부문에서 높은 평가를 받았다고 설명했습니다.
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대한항공은 스카이트랙스의 서비스품질 평가에서 최고 등급인 5성을 획득했다고 밝혔습니다.
스카이트랙스는 1989년 설립된 영국 런던 소재 항공 컨설팅·평가 기관으로, 매년 전 세계 항공사들의 서비스 수준을 평가해 1성에서 5성까지 등급을 부여합니다.
이번 평가는 심사위원이 약 2주 동안 항공편에 직접 탑승해 기내 서비스 항목을 종합적으로 평가하는 방식으로 진행됐습니다.
대한항공은 기내식·와인과 주문형 오디오 비디오 서비스 업그레이드, 지속적인 차세대 항공기 도입, 고객 서비스 강화 등 항공 서비스 전 부문에서 높은 평가를 받았다고 설명했습니다.
YTN 이동우 (dwlee@ytn.co.kr)
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