우체국 연결망 활용해 위기가구 찾아낸다

등기우편 배달하면서 해당 가구의 주거환경·생활실태 파악
5월부터 생활이 어려운 2,000여 가구에 생필품 등 지원

과학기술정보통신부(장관 이종호)는 우체국 연결망을 활용해 숨겨진 위기가구를 찾아 복지서비스를 연계하는 '복지등기우편 서비스'를 강화할 방침이라고 밝혔습니다.

'복지등기우편 서비스'는 지자체가 위기 징후 가구나 독거가구 등을 선정해 복지관련 안내문이 동봉된 등기우편물을 매달 1~2회 우체국으로 발송하고, 집배원은 등기우편물을 배달하면서 해당 가구의 주거환경과 생활실태를 파악하여 지자체로 회신하는 우편서비스입니다.

지자체는 이를 토대로 위기상황이 의심되는 가정을 발굴하여, 공공·민간 복지서비스와 연계하는 등 복지서비스 지원을 결정하는 데 활용하고 있습니다.

복지등기 정책은 지난해 윤석열 대통령이 지시한 ‘위기가구 발굴체계 강화’를 정책화한 것으로, 지난해 7월부터 올 3월까지 부산시 영도구와 전남 영광군 등 8개 지자체에서 시범적으로 운영해 큰 호응을 얻었습니다.

총 7,434통의 복지등기우편을 발송해 719가구가 기초생활수급자·장애인 등록 신청, 긴급생계비 신청, 통신 요금 감면 등 공공서비스 혜택이 제공되었습니다.

또한, 공공서비스 지원기준에 못 미치는 443가구에 대해 민간 지원기관과 연계하여 생필품 및 식료품 등을 지원했습니다.

이러한 성과를 바탕으로 '복지등기우편 서비스'를 올해 4월부터 전국으로 확대 시행하였으며 50여 개 지자체와 협약을 맺고 서비스를 제공 중입니다.

이와 더불어 우정사업 본부는 오는 5월부터는 생활이 어려운 2,000여 가구에 생필품과 식료품 등도 직접 지원할 계획입니다.

한편, 이종호 장관은 어제(11일) 오후 서대문 우체국을 방문하여 직원들을 격려하고 직접 복지등기를 위기가구에 배달하는 복지등기우편서비스 현장을 찾아 정책을 점검하는 시간을 가졌습니다.