교통안전공단, 소비자중심경영(CCM) 선포…TF팀 출범

기사내용 요약
임직원 선서 및 위원회 발족

[김천=뉴시스] 박홍식 기자 = 교통안전공단은 고객중심 경영체계 강화를 위한 '소비자중심경영(CCM·Consumer Centered Management) 선포식'을 개최했다고 11일 밝혔다.

선포식은 고객중심 경영 실천의지 표명을 위한 임직원 선서와 고객중심 마인드 체화를 위한 CS 특강으로 진행됐다.

공단은 CCM 인증 추진을 위해 경영지원본부장을 최고고객책임자(CCO)로 임명하고, 전사적 고객중심 경영체계 구축을 위한 TF팀 구성 및 위원회 등을 발족했다.

CCM 인증은 공정거래위원회가 인증하고 한국소비자원이 운영하는 제도다.

기업 경영활동을 소비자 중심으로 구성하고 지속적인 개선활동을 추진하는지 평가하는 것이다.

공단 권용복 이사장은 "이번 소비자중심경영(CCM) 선포식을 통해 고객중심으로의 경영체계를 더욱 확고히 해 나갈 것"이라며 "고객에게 신뢰받는 기관이 되기 위해 노력하겠다"고 말했다.

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