전남교육청 "개인맞춤형 업무비서 'JNE챗봇' 구축한다"

"각종 공문서·기획서 작성 지원…교무·행정업무 경감" 기대

(무안=뉴스1) 조영석 기자 = 최근 인공지능 기반의 대화형 언어 모델인 챗GPT가 각 분야에 활용되고 있는 가운데 전남도교육청이 교직원의 업무처리를 곁에서 도울 수 있는 'JNE챗봇' 구축에 나선다.

전남도교육청은 11일 민간 에듀테크 기업들이 보유한 챗봇 기술 검토를 이달까지 마치고 상반기 내 각종 법령과 매뉴얼, 공문 등을 학습시켜 연말 쯤 각급 학교 및 기관에 JNE챗봇을 배포할 예정이다고 밝혔다.

'JNE챗봇'은 그동안 교직원이 가장 원하고 필요로 했던 업무 지원 방식으로서 업무 처리 부담을 줄여 교육활동에 집중할 수 있는 환경 조성에 큰 도움이 될 전망이다.

도교육청은 시범서비스 운영을 통해 기존 챗GPT의 문제로 떠오른 일명 '환각현상(그럴듯해 보이나 잘못된 정보를 전달하는 현상)' 문제를 완벽하게 해결하는 것을 목표로 하고 있다.

컴퓨터가 스스로 학습해 문제 해결을 돕는 머신러닝 기술에 기반을 둔 JNE챗봇은 데이터가 쌓임에 따라 추후 각종 공문서는 물론 계획서 작성 지원 능력까지 갖춰 교직원 개인 맞춤형 업무비서 역할을 할 것으로 기대된다.

김대중 교육감은 "JNE챗봇은 우리 전남교육이 미래로 나아가는 데 마중물 역할을 할 것으로 기대한다"고 했다.

kanjoys@news1.kr

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