범죄 예방부터 비대면 사업까지 안심하고 맡겨요

에스원 ‘보안 인프라·기술력’ 최고
K-BPI 18년·NCSI 3년 연속 1위

에스원 직원들이 보안업계 최초로 브랜드파워(K-BPI)와 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 1위를 석권한 것을 자축하고 있다. 에스원 제공

에스원이 업계 최장·최초를 기록하며 보안업계 새역사를 쓰고 있다. 보안업계에선 유일무이하게 브랜드파워(K-BPI)와 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 1위를 차지하며 보안업계 시장을 선도하고 있는 것. 에스원의 이같은 성과는 '차별화된 인프라'와 '기술력' 바탕의 고품질 서비스를 혁신한 덕이다.

10일 업계에 따르면 에스원은 K-BPI 조사에서 업계 최장 기간인 18년 연속 1위, NCSI 조사에서는 2021년 무인경비보안 서비스 부문 신설 이래 3년 연속 업계 최초 1위를 차지했다. 이는 보안업계에선 유일하다.

에스원이 보안업계에서 기술력과 최대 규모의 인프라를 통해 시장을 선도하고 있다.

특히 에스원이 팬데믹 비대면 시대에 선보인 보안 솔루션들이 히트를 치며 '보안회사=에스원'이란 공식을 완성하고 있다 .

우선 에스원은 지능형 발열감지리더인 '에스원 히트스캔'과 인공지능(AI) 얼굴인식기술을 활용한 '얼굴인식리더 2.0'을 출시하면서 고객의 비대면 수요에 최적화된 솔루션을 선보이고 있다.

지난해에는 증가하는 무인매장의 범죄 예방을 위해 범죄 예방부터 피해 보상까지 원스톱으로 처리 가능한 무인매장 전용 보안솔루션인 '안심24'를 출시하고 증가하는 산업재해 예방을 위해 AI 기술을 활용한 지능형 CCTV인 '안전환경용 SVMS'를 제공하며 보안 업계의 패러다임을 이끌고 있다는 평가를 받고 있다. 업계에서는 에스원이 브랜드 인지도, 서비스 만족도 평가에서 수년간 업계 1위를 유지하고 있는 비결로 '차별화된 기술'과 '국내 최대 규모 인프라' 기반의 고품질 서비스를 꼽고 있다.

에스원 관계자는 "메이저 브랜드 인지도, 서비스 만족도 조사에서 모두 1위를 석권한 것은 에스원이 대한민국 대표 보안기업이라는 방증"이라며 "앞으로도 기존 사업역량을 기반으로 AI, 사물인터넷(IoT), 빅데이터 등의 첨단 기술을 접목한 새로운 서비스를 지속 발굴해 시장을 선도하는 1등 기업으로써 위상을 공고히 할 것"이라고 강조했다.

kjw@fnnews.com 강재웅 기자