카카오톡 단톡방과 헤어질 결심 쉬워진다

카카오톡 '채팅방 조용히 나가기' 기능 추가
"이용자 불편 커지고 있어 만족도·편의 향상"

카톡이지 프로젝트./그래픽=카카오 제공

카카오톡 그룹 채팅방(단톡방)에서 조용히 나갈 수 있게 된다. 

카카오는 10일 카카오톡 업데이트(v10.2.0)를 진행하며 '채팅방 조용히 나가기' 기능을 실험실에 추가했다.

최신 버전으로 업데이트한 이용자는 카카오톡 실험실에서 '채팅방 조용히 나가기' 옵션을 선택해 이 기능을 이용할 수 있다.

해당 옵션을 선택한 뒤 그룹채팅방을 나가면 'OOO님이 나갔습니다'라는 문구가 다른 참여자들에게 표시되지 않는다.

이를 통해 채팅이 뜸해졌거나 나갈 타이밍을 놓친 그룹 채팅방의 불필요한 메시지와 알림으로 불편을 겪었던 이용자 스트레스가 줄어들 것으로 카카오는 기대했다.

이번 기능은 카카오가 올해 진행하는 '카톡이지' 프로젝트의 일환으로 진행됐다.

카톡이지는 이용자의 대화 스트레스나 부담을 줄이고 일상 속 편의를 향상시키는데 초점을 맞춘 프로젝트다.

카카오는 이번 업데이트를 시작으로 알림을 손쉽게 끄거나 알림 방식을 이용자 상황에 맞게 설정하는 등의 기능을 포함할 예정이다.

홍은택 카카오 대표이사는 "카카오톡이 최근 10년간 발신된 메시지 수가 7조6000억건에 이르는 등 많은 국민의 사랑을 받으며 성장해왔지만, 대화의 양과 소통의 목적, 대화를 나누는 관계의 다양성이 폭발적으로 늘어나면서 이용자 불편과 부담감도 커지고 있다"며 "앞으로도 이용자 의견에 귀 기울이고, 다양한 개선 사항들을 반영해 이용자 만족도를 높이고 편의 향상을 위해 노력할 것"이라고 말했다.

김동훈 (99re@bizwatch.co.kr)

ⓒ비즈니스워치의 소중한 저작물입니다. 무단전재와 재배포를 금합니다.