에스원, 보안업계 최초 브랜드파워·고객만족 1위

보안업체 에스원은 한국산업의 브랜드파워(K-BPI)와 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 1위를 차지했다고 10일 밝혔다. 업계 유일한 기록이다.

에스원은 K-BPI 조사에서 18년 연속 1위, NCSI 조사에서는 2021년 무인경비보안 서비스 부문이 신설된 이래 3년 연속 1위를 유지했다. K-BPI 조사는 한국능률협회컨설팅이 주관하는 국내 최초 브랜드 인증 평가로 기업의 브랜드 경쟁력을 보여주는 지표로 활용된다.

이 조사에서 에스원은 ‘브랜드 인지도’를 평가하는 최초인지도, 보조인지도와 ‘브랜드 충성도’를 평가하는 이미지, 이용 가능성, 선호도에서 가장 높은 점수를 획득하며 1위에 선정됐다.

에스원 관계자는 “인공지능(AI), 사물인터넷(IoT), 빅데이터 등 첨단 기술을 접목한 새로운 서비스를 지속해서 발굴하겠다”고 말했다.

이승주 기자 sj@munhwa.com