'12관왕' DB생명, 이번에도 보험약관 이해도 평가서 '우수' 등급 따냈다

'백년친구 내가 고른 건강보험'으로 우수 등급 받아
"앞으로도 업계 최다 우수 등급 획득 보험사 자리 지키기 위해 노력"

DB생명, 제25회차 보험약관 등 이해도 평가서 우수 등급 획득. 사진=DB생명 제공

[파이낸셜뉴스] DB생명은 제25차 보험약관 등 이해도 평가에서 '우수' 등급을 받으며 업계 최다 12회 우수 등급을 획득했다고 10일 밝혔다.

보험약관 등 이해도 평가 제도는 금융소비자들이 이해하기 어려울 수 있는 보험약관 및 상품설명서의 내용을 보다 알기 쉽게 만들 수 있도록 개선하고자 도입된 제도다. 매년 2회 금융위원회가 주관하고 보험개발원이 평가를 대행한다.

DB생명은 이번 평가에서 '백년친구 내가 고른 건강보험' 상품 대상으로 우수 등급을 획득했다.

특히 보험약관 평가항목 중 평이성(어려운 내용·용어 설명 등) 항목에서 100% 득점률을, 소비자친숙도(구성·디자인) 항목에서도 90% 이상 득점률을 기록했다.

DB생명 관계자는 "소비자 입장에서 이해하기 어려운 약관 및 상품설명서의 문제점을 잡아내고 이를 개선하고자 용어에 대한 설명이나 도식화된 안내를 추가하는 등 꾸준히 노력해온 결과 좋은 평가를 받을 수 있었다"며 "앞으로도 업계 최다 우수 등급 획득 보험사를 유지할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.