국민 10명 중 6명 "기업의 사회적 책임 이행 수준 높아졌다"

전경련, 자유시장경제와 기업 역할 국민인식조사
응답자 87% "사회적 책임 이행하는 기업 제품 구매"
"자유시장경제 확산, 소비자 권한 강화"

[이데일리 최영지 기자] 국민 10명 중 6명은 기업의 사회적 책임 이행 수준이 과거에 비해 높아졌다고 인식하고 있다는 조사 결과가 나왔다.

전국경제인연합회가 10일 여론조사기관 모노리서치에 의뢰해 일반 국민 1000명을 대상으로 ‘자유시장경제와 기업의 역할에 관한 국민인식조사’를 실시한 결과, 응답자 58.2%는 기업의 사회적 책임 이행 수준이 높아졌다고 답했다. ‘비슷하다’는 27%, ‘약화됐다’는 12.8%로 나타났다.

기업들이 잘하고 있다고 평가한 사회적 책임(CSR) 분야는 소비자 가치 제고(28.3%)가 가장 많았으며, 다음으로 △지역사회 참여(16.7%) △지배구조 개선(16.2%) △친환경(15.7%) 등의 순으로 나타났다.

사회적 책임을 적극 이행하는 기업의 제품을 구매하겠다는 응답은 87.3%(매우 그렇다 30.6%, 그런 편이다 56.7%)로 높게 나타났다. 사회적 책임의 이행 수준이 높은 기업의 제품을 우선 구매하려는 경향이 높았다는 게 전경련 분석이다.

자유시장경제의 핵심키워드를 묻는 질문에 응답자 29.6%는 ‘시장·소비자 권한 강화’를 꼽았다. 다음으로 △개인과 기업의 경제상의 자유와 창의(24.7%) △시장기능을 통한 효율적 자원 배분(24.6%) △기업 간 경쟁을 통한 경제발전의 촉진(16.9%) 등으로 답했다.

기업의 본질에 대한 질문에는 고용 확대(40.4%), 이윤 등 경제적 가치 창출(30.3%)을 가장 많이 꼽았다.

향후 기업의 사회적 책임을 강화해야 하는 분야는 △고용안정·양질의 일자리 제공(20.8%) △오염방지·기후변화 대응(18.4%) △법규 준수 및 윤리경영(14.3%) △소비자보호 및 분쟁 해결(11.1%) 등이 꼽혔다.

추광호 전경련 경제산업본부장은 “자유시장경제의 확산은 결국 시장과 소비자의 권한을 더욱 강화하고 있다”며 “기업은 생존과 성장을 위해서라도 시장과 소비자의 요구에 더욱 더 충실해야 하고, 이를 위한 기업의 노력은 더욱 확대될 것”이라고 말했다.

최영지 (young@edaily.co.kr)