"우리집도?" 전세사기가 의심된다면 '톡'하세요

YTN라디오(FM 94.5) [YTN 뉴스FM 슬기로운 라디오생활]

□ 방송일시 : 2023년 5월 4일 (목요일)

□ 진행 : 이현웅 아나운서

□ 출연: 김중헌 서울시 주택정책과 주택금융지원팀장

* 아래 텍스트는 실제 방송 내용과 차이가 있을 수 있으니 보다 정확한 내용은 방송으로 확인하시기 바랍니다.

◇ 이현웅 아나운서(이하 이현웅): 생활백서, 화요일은 서울시로 가봅니다. 서울시가 최근 속출하고 있는 전세사기, 깡통전세 피해자를 위해 여러 가지 대책을 추진하고 있죠. 지난 금요일에는 전월세종합지원센터 운영을 확대한다고 발표했는데요. 자세한 내용 서울시 주택정책과 김중헌 주택금융지원팀장과 말씀 나눠보겠습니다. 팀장님 안녕하세요?

◆ 김중헌 서울시 주택정책과 주택금융지원팀장 (이하 김중헌): 안녕하세요

◇ 이현웅: 서울시가 전월세종합지원센터 운영을 확대한다고 발표하셨는데, 먼저 전월세종합지원센터 어떤 곳인지 소개 부탁드립니다.

◆ 김중헌: 네, 최근 전국적으로 전세사기, 깡통전세 피해가 발생하고 있습니다. 서울의 경우, 전세가격이 워낙 높다 보니 피해 규모와 금액도 큰 상황인데요. 서울시가 이러한 피해를 입은 분들께 전세사기, 깡통전세 상담 서비스를 제공하는 '전월세종합지원센터'를 지난 2월부터 운영하고 있는데요, 전세사기, 깡통전세 피해자에 대한 정부·서울시 지원부터 예방, 대응 방법 등을 안내할 뿐만 아니라 전세보증금 반환소송, 경공매, 임대차 계약 등 전문적인 법률 상담도 지원합니다. 그밖에 금융 지원, 주택임대차 및 전세가격 상담, 지역별 전세가율 정보 등 주거 관련 정보도 제공하고 있습니다. 정부나 지자체로부터 전세사기 관련 지원을 받기 위해서는 '전세사기 피해 확인서'를 발급받아야 하는데, 주택도시보증공사(HUG)에서 확인서를 발급받을 수 있도록 피해확인서 발급을 위한 접수도 해드리고 있습니다.

◇ 이현웅: 운영을 시작한 지 얼마 안 됐는데 상담 건수가 아주 많다고 들었습니다. 주로 어떤 상담이 많을까요?

◆ 김중헌: 네, 지난 2월 1일에 개소해서 2~4월까지, 약 3달 만에 1,799건 상담이 이뤄졌는데요. '전세사기'를 실제로 당하신 분도 소수 계시지만 대부분 전세 사기나 깡통전세가 우려돼 상담을 주시는 분들이십니다. ,800건 중에 법률 상담과 임대차 계약 관련 상담이 503건으로 가장 많았고요, 등기·경매 관련 상담이 425건으로 뒤를 이었습니다. 다음으로는 전세 가격 상담, 전세피해확인서 상담 순으로 많았습니다.

◇ 이현웅: 상담 문의하시는 분들이 많으실 것 같은데요. 이번에 상담 서비스를 확대하신다고요?

◆ 김중헌: 네, 막상 전세사기를 당하게 되면 무엇부터 해야 할지, 눈앞이 캄캄해지기 마련인데요. 이때 전화나 방문 상담이 큰 도움이 된다고들 말씀하십니다. 상담을 받고 싶어도 시간이 없거나 사정이 있어 일과시간 동안 방문하실 수 없는 분들을 위해 이번에 전월세종합지원센터 운영시간을 늘렸습니다. 기존에 평일 오전 9시~오후 5시까지 운영했으나 어제(5.8(월))부터는 평일은 저녁 8시까지, 주말과 공휴일에는 오전 10시~오후 4시까지 상담받으실 수 있습니다. 이 시간 중에 센터를 방문하거나 전화주시면 변호사, 법무사, 공인중개사 등 상주하고 있는 전문인력이 무료로 상담해 드리고 있는데요, 참고로 전월세종합지원센터는 서울시청 서소문청사 1동에 위치해 있으며, 전화 상담은 02)2133-1200~8으로 하시면 됩니다.

◇ 이현웅: 끝으로 온라인으로도 전세 사기 서비스를 안내하기 시작하신다고요?

◆ 김중헌: 네, 전세사기 피해자 대부분이 청년, 신혼부부 등 20~30대에서 나타나는 것으로 파악되고 있어 모바일 서비스도 마련했습니다. 카카오톡 '서울톡'을 추가하시면 제일 상단에 '전세사기' 메뉴를 보실 수 있고요. 메뉴를 클릭하거나 채팅장에서 메시지를 보내면 원하는 키워드에 맞는 답변을 확인할 수 있습니다. 전세사기 피해를 입었을 경우에 어떻게 대응을 하면 되고, 예방하기 위해서는 어떤 것을 확인해야 하는지, 임차보증금 반환 청구소송에 대한 내용까지 상세하게 제공 중이니 많은 이용 부탁드립니다.

◇ 이현웅: 오늘 말씀 감사합니다! 지금까지 서울시 주택정책과 김중헌 주택금융지원팀장이었습니다.

YTN 이은지 (yinzhi@ytnradio.kr)

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