청주시 시민소통 플랫폼 '청주톡톡' 10일 오픈

공약사업 일환 통합 민원 플랫폼 구축

충북 청주시 '청주톡톡' 화면.(청주시 제공).2023.5.9/뉴스1

(청주=뉴스1) 박재원 기자 = 충북 청주시가 민선 8기 공약사업인 시민소통 플랫폼 '청주톡톡'의 시스템 구축을 마무리하고 10일 오전 9시부터 정식 서비스에 나선다.

'청주톡톡'은 공감과 소통의 행정서비스 실현을 위해 온라인·오프라인·365민원콜센터를 유기적으로 연계한 통합 민원 플랫폼이다.

그동안 분산돼 있던 시민 소통 채널을 일원화하고, 보다 효율적으로 시민과 소통하기 위해 다양한 콘텐츠를 구축했다.

'청주톡톡' 누리집은 찾아가는 시장실·시장에게 바란다 등 청청광장, 생활불편신고·공직비리부패신고 등 민원신청, 민원결과, 자주 묻는 민원 등 사례모음, 민원정보광장 등의 메뉴로 구성했다.

본인인증을 통해 누구나 쉽고 편리하게 이용할 수 있다.

시 관계자는 "'청주톡톡'이 시민과의 소통 플랫폼으로 역할을 할 수 있도록 앞으로도 기능개선과 운영관리에 최선을 다하겠다"고 말했다.

ppjjww123@news1.kr