KT, 소상공인매장 태블릿으로 주문하는 ‘하이오더’ 출시

KT 관계자가 하이오더를 시연하고 있다.

KT는 소상공인 디지털전환(DX)을 위해 태블릿PC를 이용해 주문, 결제 등을 할 수 있는 테이블오더 서비스 ‘하이오더’를 2일 출시했다.

하이오더는 좌석에 비치된 태블릿PC를 통해 음식 메뉴를 선택하고 바로 결제까지 할 수 있는 서비스다. 태블릿 메뉴판과 사장이 주문 내용을 확인하는 태블릿 알림판, 와이파이 AP 등을 포함한 부속품들로 구성된다.

하이오더는 KT의 안정적인 네트워크 역량과 전국 직영 AS망을 바탕으로 서비스 장애 시 ‘원스탑’ 처리를 제공한다. 관리자가 언제든 매장 상황이나 고객 요구에 맞춰 음식 사진과 메뉴 등을 수정할 수 있는 것도 장점으로 제시했다. 더치페이 등 다양한 결제 방식을 제공하고 10개 국어를 지원하여 외국인 고객 대응도 손쉽게 할 수 있다.

KT 관계자가 하이오더를 시연하고 있다.

KT는 하이오더와 AI 서비스로봇을 연계한 서비스도 제공한다. 하이오더로 들어온 음식이 조리되면 관리자가 몇 번 테이블인지 확인하지 않아도 하이오더와 연동한 AI 서비스로봇이 주문한 테이블까지 자율주행으로 음식을 가져다 준다. 하이오더에 ‘빈그릇 치우기’ 기능도 있어 식사를 끝낸 고객은 AI서빙로봇을 호출해 빈 접시 등 식기류를 반납할 수 있다.

박정호 KT 커스터머DX사업단장(상무)는 “우수한 기술력을 보유한 DX 관련 스타트업 상생 협력 모델을 지속적으로 발굴해 소상공인에게 실질적인 도움을 줄 수 있는 DX 서비스 제공에 최선을 다하겠다”고 말했다.

KT 관계자가 하이오더를 시연하고 있다.

박지성 기자 jisung@etnews.com