카톡 15분 먹통 사고 원인은 "내부 시스템 설정 오류 탓"(종합2)

이날 오후 한때 메시지 수발신·로그인 불가 등 현상 나타나

[아이뉴스24 정유림 기자] 8일 오후 발생한 카카오톡 메시지 먹통 사고는 내부 시스템 설정 오류가 원인이었던 것으로 파악됐다.

메신저 카카오톡 로고 [사진=카카오]

카카오 관계자는 이날 발생한 장애와 관련해 "내부 시스템 설정 오류로 발생했다"고 밝혔다. 당초 사고 원인으로 네트워크 문제 등이 거론된 데 대해 명확하게 사고 원인을 '내부 시스템 설정 오류'로 파악한 것이다.

앞서 이날 오후 1시 35분부터 1시 50분까지 카카오톡 메시지 송수신 및 로그인이 원활하지 않은 오류가 발생했다. 모바일 외에 PC 카카오톡으로 로그인을 시도해도 알림과 함께 오류 코드가 나타나는 현상이 이어졌다. 서비스 장애는 약 15분 만에 복구됐다.

올 들어 카카오톡 오류는 이번이 벌써 두 번째다. 앞서 지난 1월 17일 오후에도 약 9분간 메시지 수·발신이 원활하지 않았던 현상이 발생한 바 있다.

/정유림 기자(2yclever@inews24.com)