카카오톡 오후 한때 전송 오류..."원인 확인 중"

[앵커]

카카오톡에서 또다시 전송 오류가 발생했습니다.

오늘 오후 1시 30분쯤부터 20분 정도 메시지 수신과 발신이 안 돼 소비자들이 불편을 겪었는데요.

취재기자 연결해 자세히 알아보겠습니다. 권준수 기자!

카카오톡 PC와 모바일 버전 모두에서 문제가 발생한 거죠?

[기자]

그렇습니다.

오늘 오후 1시 35분부터 카카오톡에서 메시지 전송 등 오류가 발생했습니다.

PC 버전에서 메시지 창을 열면 "잠시 후 다시 시도해 주세요"라는 안내 문구가 떴고, 아예 로그인이 되지 않기도 했습니다.

모바일에서도 메시지가 전송되지 않아, 이용자들의 불편이 컸습니다.

이렇게 20분 정도 먹통 상태가 이어졌고, 오후 1시 54분쯤 서비스가 복구됐습니다.

이와 관련해 카카오 측은 "일부 메시지는 전송되고, 일부는 되지 않았다"고 설명했습니다.

그러면서, "장애를 감지한 즉시 긴급 점검을 진행해 현재는 모두 정상화됐다"고 밝혔습니다.

이어, "현재 원인을 파악하는 중"이라며 파악하는 대로 관련 내용을 공지하겠다고 덧붙였습니다.

카카오톡에 오류가 발생한 건 지난해 10월 이후 7개월만인데요.

당시에는 판교 데이터센터 화재 여파로 카카오톡은 물론 택시와, 대리, 지도, 결제 등 카카오의 모든 서비스가 중단됐습니다.

또, 카카오의 서비스 일부가 10시간 만에 복구된 이후에도, 다음 메일 등 관련 서비스 오류가 이어지기도 했습니다.

지금까지 사회1부에서 전해드렸습니다.

YTN 권준수 (kjs819@ytn.co.kr)

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