카카오톡, 한때 접속 장애…모바일·PC 19분간 '먹통'(종합)

올해 들어 2번째…카카오 "불편 겪은 분들께 사과…네트워크 오류 추정"

접속 장애 메시지 뜬 카카오톡 [카카오톡 갈무리]

(서울=연합뉴스) 홍국기 오규진 기자 = 카카오의 메신저 애플리케이션 카카오톡이 8일 오후 19분간 메시지 송·수신 장애를 일으켰다가 복구됐다.

카카오는 공지를 통해 "오늘 오후 1시 35분부터 1시 54분까지 일부 사용자에게 카카오톡 메시지 수·발신 및 로그인이 원활하지 않은 현상이 있었다"며 "장애 감지 즉시 긴급 점검을 통해 현재는 모두 정상화된 상태"라고 발표했다.

그러면서 "불편을 겪으셨을 모든 분들께 사과의 말씀을 드린다"고 덧붙였다.

장애가 일어나는 동안 카톡 메시지 수발신이 이뤄지지 않으며 화면에 "잠시 후 다시 시도해주세요"라는 안내 문구가 떴다.

카카오 관계자는 장애 원인에 대해 "네트워크 오류로 추정된다"고 말했다.

일부 사용자들은 오류가 지속되는 동안 메시지를 보내지 못했다거나 카톡 PC 버전에서 자동으로 로그아웃된 뒤 다시 로그인할 수 없었다는 둥 불편을 호소했다.

각종 소셜미디어와 인터넷 커뮤니티 사이트에는 카톡이 또 먹통이라는 글이 다수 올라왔다. 사용자들은 갑작스러운 카톡 접속 장애에 지난해 10월 전방위 장애 사태를 떠올리며 불안해하기도 했다.

올해 들어서도 카톡 접속 장애는 처음이 아니다. 지난 1월 오후에도 9분 동안 메시지 수·발신이 원활하지 않았던 현상이 발생한 바 있다.

engine@yna.co.kr, redflag@yna.co.kr

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