"보상은 없다" 승객 260명 짐 영국에 두고 온 아시아나의 답변

[아이뉴스24 백소연 기자] 아시아나항공사가 '사전 안내 없이' 승객 260명이 맡긴 짐을 싣지 않고 운항하는 일이 벌어져 논란이 일고 있다.

아시아나 항공기가 이륙하고 있다. 본 기사와 무관한 사진. [사진=뉴시스]

지난 7일 YTN에 따르면 영국 런던 히스로공항에서 인천국제공항 도착 예정이었던 아시아나항공 여객기(OZ522편)는 지난 5일(현지시각) 8시30분께 출발 예정이었지만 동력 전달 장치에 이상이 생겨 긴급 정비를 하느라 2시간 반께 이륙이 지연됐다.

이에 항공사는 안전 운항을 위해 탑재량 제한을 결정했고, 승객 260명의 위탁 수하물을 모두 내리도록 조치했다.

지난 7일 YTN에 따르면 영국 런던 히스로공항에서 인천국제공항 도착 예정이었던 아시아나항공사가 지난 5일(현지시각) 사전 안내 없이 승객 260명의 짐을 싣지 않고 운항했다. [사진=YTN 보도화면 갈무리]

다만, 승객들은 이 사실을 사전 안내 없이 착륙 시점인 6일 오후 7시20분께 항공사 측 방송으로 접한 것으로 전해졌다.

착륙 후 승객 A씨는 "항공기 이상 때문에 짐 실으면 위험해서 그랬다는데, 그럼 난 이상 있는 비행기에 목숨 걸고 탄거냐"며 "미리 고지도 안 해주고 비행기 도착하니 방송에서 짐이 없으니 8일에 보내준다고 했다"며 황당한 심정을 지난 6일 트위터 개인 계정에 토로했다.

지난 7일 YTN에 따르면 영국 런던 히스로공항에서 인천국제공항 도착 예정이었던 아시아나항공사가 지난 5일(현지시각) 사전 안내 없이 승객 260명의 짐을 싣지 않고 운항했다. [사진=YTN 보도화면 갈무리]

이어 "말로는 짐을 덜고 기름을 빼면 아무 문제가 없다고 하는데 일단 기체에 이상이 있었던 건 맞지 않느냐. 혹시나 짐 때문에 내려야 할 사람이 있을 수도 있는 건데 선택권이라도 줬어야 했다"며 분개했다.

아시아나항공 관계자는 JTBC에 "수화물을 월요일에 각각 승객 자택으로 배송할 예정이다. 불편을 끼쳐 죄송하다"면서도 "정비 상의 문제라 보상 대상에 들어가지는 않는다"고 보상 계획이 없다는 점을 밝혔다.

/백소연 기자(white@inews24.com)