병적증명서 발급·에너지바우처 지원대상 선정 등 자동화한다

대국민 서비스 자동화 7개 과제 선정…"행정 효율·국민 편의 제고"

(서울=연합뉴스) 조성미 기자 = 과학기술정보통신부는 공공 업무 자동화 프로젝트를 통해 에너지바우처 지원 대상 선별, 병적증명서 발급 등 7개 대국민 서비스에 걸리는 시간을 줄일 예정이라고 8일 밝혔다.

정부는 대통령 직속 디지털플랫폼정부위원회에서 발표한 디지털플랫폼정부 실현 계획의 중점 과제 중 하나로 디지털 기술을 활용해 정부 업무 효율성과 국민 편익을 높이는 '공공 업무 프로세스 자동화·지능화 프로젝트'를 추진하고 있다.

35억원 예산을 투입해 사람이 일일이 처리하는 검색·분류 등 단순·반복 업무를 자동화하는 것으로, 한국에너지공단의 에너지바우처 사각지대 선별, 국가평생교육진흥원의 학점은행제 학습자 등록 및 학점 인정, 병무청의 병역 이행 행정 서비스가 자동화될 예정이다.

가령, 에너지 공급 회사가 가진 고지서 정보를 데이터베이스(DB)화해서 에너지공단이 에너지바우처 신청 정보와 비교한 뒤 미사용 가구를 추출하는 방식이다.

자동화를 통해 학점은행 증빙 서류를 수작업으로 검토하며 최대 60일까지 걸리는 처리 기간을 10∼20일 이내로 줄일 것으로 예상됐다.

전역 후 복학 신청이나 군 적금 해지 등을 위해 필요한 병적 증명서 발급 소요 시간도 현행 전역 후 3∼4주에서 단축할 방침이다.

이밖에 다량의 등기우편물 발송 접수·정산(우정사업본부), 의약품 안전 관리(한국의약품안전관리원), 무선국 검사 행정(한국방송통신전파진흥원), 폐수·화학물질 관리 시스템(한국환경공단)에서도 자동화가 추진된다.

송상훈 과기정통부 정보통신정책관은 "디지털 기술의 범정부적 도입·확산을 통해 공공업무 전반을 디지털 시대에 맞게 재설계하는 등 일 잘하는 정부 구현을 위해 힘쓰겠다"고 말했다.

csm@yna.co.kr

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