정부, 7개 공공업무 자동화에 35억 투입

에너지바우처, 학점운영, 병적발급서 등...9일 오후 2시 온라인 사업설명회

(지디넷코리아=방은주 기자)디지털 기술을 활용해 정부 업무의 효율성과 국민 편익을 높이는 사업이 추진된다. 35억원을 투입해 7개 과제를 시행한다. 과기정통부는 "국민이 효과를 직접 체감할 수 있는 대민 서비스를 중심으로 선정했다"고 설명했다.

8일 과학기술정보통신부(과기정통부)는 '공공업무 프로세스 자동화·지능화 프로젝트'의 7개 과제를 선정하고 이 과제 수행에 참여할 기업을 모집하기 위해 9일 오후2시 온라인 사업설명회를 개최한다고 밝혔다.

이번 '공공업무 프로세스 자동화·지능화 프로젝트'는 지난 4월 대통령 직속 디지털플랫폼정부위원회에서 발표한 '디지털플랫폼정부 실현계획'의 중점과제 중 하나다. 총 35억원 규모로 추진한다. 검색·수집·취합·분류 등 사람이 일일이 수작업으로 처리하고 있는 단순·반복 업무를 자동화해 대국민 서비스를 보다 빠르고 정확하게 제공하는데 도움을 줄 전망이다.

7개 과제  국민이 효과를 직접 체감할 수 있는 대민 서비스를 중심으로 선정했다. 7개 과제는 아래와 같다.

▲에너지바우처 사각지대 해소 지원 자동화(한국에너지공단): 에너지바우처란 에너지 취약계층에게 전기·도시가스·지역난방 등의 비용을 지원하는 제도다. 신청에 필수적인 고지서 번호를 몰라 신청을 못하거나 이사·단전 등으로 바우처 사용을 못하는 등 일부 사각지대가 존재하는 상황이다. 자동화 기술을 도입하면 에너지공급사가 가진 고지서 정보를 DB화해 신청 정보와 비교·검증할 수 있고, 바우처 미사용 가구를 추출해 맞춤형으로 안내할 수 있다. 이를 통해 에너지 취약계층의 냉·난방비 부담을 경감할 것으로 기대된다.

▲학점은행제 학습자 등록 및 학점 인정 절차 자동화(국가평생교육진흥원): 학점은행제는 학교 밖에서 이뤄지는 다양한 학습 및 자격을 학점으로 인정해 일정 기준을 충족하면 학위를 수여하는 제도로, 매년 61만명(중복 포함) 이상이 활용하고 있다. 관련 증빙서류를 수작업으로 검증∙대조하고 있어 최장 60일까지 소요되던 처리기간을 자동화 기술을 도입해 10~20일 이내로 줄일 예정이다.

▲병역이행 민원·행정서비스 자동화(병무청): 전역 후 복학 신청이나 군 적금 해지 등을 위해서는 전역일자가 표출된 병적증명서가 필요한데, 복무자료 정보와 전역 인사명령 공문 내용을 수작업으로 취합·비교하고 있어 전역 3~4주 이후 병적증명서가 발급되고 있다. 자동화 기술이 도입되면 관련 공문을 자동 열람하고 DB화한 후 데이터 비교·검증을 거쳐 신속하게 병적증명서를 발급할 수 있을 전망이다. 연 30만명 이상이 수혜를 볼 것으로 예상됐다.

이 외에도 △다량 등기우편물 발송 접수·정산 자동화(우정사업본부) △ 의약품 안전관리 업무 자동화(한국의약품안전관리원) △무선국 검사 행정 업무 자동화(한국방송통신전파진흥원) △수탁폐수·화학물질 관리시스템 자동화(한국환경공단) 등이 추진된다.

이번 사업설명회는 카카오TV(https://tv.kakao.com/channel/3527643/info)를 통해 온라인으로 실시간 진행한다. 카카오TV에서 'NIA TV 1'을 검색하면 된다. 설명회 이후에도 동일 채널에서 영상을 공개한다. 설명회에서는 공모를 거쳐 최종 선정한 7개 과제의 세부 내용, 조달발주 공고 일정·절차 등을 안내한다.

과제별 사업계획서, 공고 일정, 신청 방법 등 조달발주에 대한 자세한 사항은 조달청 나라장터 누리집 'www.g2b.go.kr'을 통해 확인할 수 있다.

방은주 기자(ejbang@zdnet.co.kr)