농협손보, 업계 최초 AI 활용한 '자동설계 서비스' 도입

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NH농협손해보험은 보험업계 최초로 인공지능(AI)을 활용해 가입할 수 있는 담보와 가입 금액을 자동으로 추천하는 장기보험 가입설계 서비스를 도입했다고 8일 밝혔다.

'헤아림 AI 자동설계 서비스'는 최소한의 정보 입력만으로 고객에게 한 번에 3건의 추천 설계 내역을 맞춤 제공함으로써 담보에 따라 여러 번 설계해야 하는 불편함을 줄였다.

최문섭 농협손해보험 대표는 "앞으로도 디지털 혁신을 위한 다양한 시도를 통해 고객 중심으로 서비스를 개선해 나갈 것"이라고 말했다.

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