KT&G, '믹스 아이스더블' 소비자 민원에 일시 판매 중단…"원인 파악 중"

이상학 기자 2023. 5. 3. 17:52
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KT&G(033780)가 릴 하이브리드 전용스틱인 '믹스 아이스더블' 제품에 대한 소비자 민원이 발생해 일시적으로 판매를 중단하기로 결정했다.

KT&G 측은 "신속하게 원인을 파악 중에 있다"며 "빠른 시일 내에 제품 공급이 정상화될 수 있도록 최선의 노력을 다하고 있다"고 3일 밝혔다.

앞서 KT&G 측에는 믹스 아이스더블 특정 제품의 맛이 기존 제품과 다르다는 취지의 민원이 제기된 것으로 파악됐다.

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KT&G 로고 이미지.

(서울=뉴스1) 이상학 기자 = KT&G(033780)가 릴 하이브리드 전용스틱인 '믹스 아이스더블' 제품에 대한 소비자 민원이 발생해 일시적으로 판매를 중단하기로 결정했다.

KT&G 측은 "신속하게 원인을 파악 중에 있다"며 "빠른 시일 내에 제품 공급이 정상화될 수 있도록 최선의 노력을 다하고 있다"고 3일 밝혔다.

앞서 KT&G 측에는 믹스 아이스더블 특정 제품의 맛이 기존 제품과 다르다는 취지의 민원이 제기된 것으로 파악됐다.

KT&G는 해당 제품의 판매 중단과 함께 기존에 유통된 제품들도 회수할 방침이다.

shakiroy@news1.kr

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