“AI가 인간의 직업을 빼앗는다”...현실로 다가오는 ‘AI 굴기’의 그림자

IBM 5년내 7800명 일자리 AI로 대체
세계경제포럼 “AI로 일자리 8300만개 사라질 것”

IBM이 앞으로 인공지능(AI)으로 대체할 수 있는 업무의 채용을 중단한다.

블룸버그통신에 따르면 아빈드 크리슈나 IBM 최고경영자(CEO)는 최근 인터뷰에서 향후 5년 내 7800명의 일자리를 AI로 대체하겠다고 밝혔다.

크리슈나 CEO는 “비대면 업무를 중심으로 7800명의 채용을 중단하거나 미룰 예정인다 특히 인사 관련 업무가 영향을 받을 수 있다”고 말했다.

크리슈나 CEO에 따르면 IBM에서는 현재 2만6000여명이 AI가 대신할 수 있는 업무를 맡고 있다.
그는 “앞으로 5년간 이 중 30％는 AI와 자동화로 대체될 것으로 예상된다”고 말했다.

블룸버그 통신은 그의 발언에 대해 AI 기술에 대응하는 일자리 변화 전략 중 가장 큰 규모라고 설명했다.

다만 크리슈나 CEO는 “직원 생산성을 평가하는 작업이나 인력 구성 등 사람의 판단이 중요한업무는 향후 10년간 AI로 대체될 가능성이 낮다”고 말했다.

앞서 세계경제포럼(WEF)도 지난달 세계 45개국 기업 800여곳을 상대로 조사한 결과 AI 도입으로 2027년까지 일자리 8300만개가 사라질 것이라고 내다봤다.

WEF는 기업들이 AI 같은 기술 적용을 크게 늘리면서 글로벌 고용시장이 침체에 빠질 수 있다고 분석하기도 했다.

김정우 기자 enyou@hankyung.com