SR, 12일부터 SRT 승차권 결제기한 10분으로 단축

좌석 확보 위해 예약만 하는 악용사례 방지

SRT 개통 6주년인 9일 서울 강남구 수서역에 열차가 출발을 기다리고 있다. 지난 2016년 12월 9일 개통한 SRT는 누적 이용객 1억2천5백만명, 이동거리 283억2백만km를 기록했다. (SR 제공) 2022.12.9/뉴스1

(서울=뉴스1) 박기현 기자 = SRT 운영사 에스알(SR)은 12일부터 자사 애플리케이션(앱)으로 예약한 SRT 승차권의 결제기한을 예약 후 20분에서 10분으로 단축한다고 3일 밝혔다.

SR은 간편결제 확대, 자주쓰는카드 등록 등으로 결제 과정이 간소화되면서 승차권 예미 시 평균 결제 소요시간이 약 2분인 점을 고려해 결제기한을 조정했다.

SR은 결제기한을 절반으로 줄임으로써 좌석확보용으로 승차권 예약만 한 뒤 결제를 미루는 행위가 줄어들 것으로 내다봤다.

특히 입석으로 열차를 이용하는 고객이 승차권을 예약만 한 뒤 좌석을 확보하는 악용 사례를 방지할 수 있을 것으로 기대했다.

더불어 SR은 예약 승차권을 출발 시간이 지나도 결제하지 않을 때는 예약을 자동으로 취소하고, 출발 시간이 임박한 열차의 경우 결제기한을 10분보다 더 줄일 예정이다.

이종국 SR 대표이사는 "앞으로 다양한 데이터 분석으로 고객 이용편의를 높일 수 있도록 제도와 서비스를 지속적으로 개선해 나가겠다"고 말했다.

masterki@news1.kr