'납세자 간편 행정' 양구군, 지방세 비대면 환급 서비스 운영

카카오톡으로 신청하면 나흘 안에 입금…간단 세무 상담도 진행

지방세 [연합뉴스TV 캡처]

(양구=연합뉴스) 양지웅 기자 = 강원 양구군은 납세자가 간편하게 지방세를 돌려받을 수 있는 '카카오톡 지방세 환급 신청 서비스'를 운영한다.

그동안 전화, 우편, 팩스, 방문을 통해 환급을 신청해왔으나 민원 불편을 줄이고자 사회관계망서비스(SNS)를 통한 비대면 환급 채널을 개설했다.

이에 따라 지방세 환급대상자는 카카오톡 신청으로 간편하게 지방세를 환급받을 수 있게 됐다.

지방세 환급 통지서를 받은 주민이 카카오톡에서 '양구군 지방세 환급' 채널을 추가한 뒤 대화창에 성명, 계좌번호 등을 적으면 나흘 안에 환급금을 보내준다.

또 환급업무 외 간단한 세무 관련 상담도 채널을 통해 진행한다.

상담 가능 시간은 평일 오전 9시∼오후 6시까지며, 주말 또는 공휴일에도 문의 사항을 남기면 이후에 답변받을 수 있다.

양구군은 해당 서비스로 소액 미환급 금액과 여러 번 환급 안내문을 발송하면서 생기는 행정 낭비가 함께 줄어들 것으로 기대한다.

노재영 징수팀장은 "일상에서 널리 쓰이고 있는 카카오톡을 활용해 언제 어디서든 간편하게 환급 신청을 할 수 있게 됐다"며 "앞으로도 납세자 편의 중심 행정을 펼치겠다"고 말했다.

yangdoo@yna.co.kr

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