광주시, 챗GPT 지능형 행정 서비스 실현한다

서비스 혁신 태스크포스팀 구성…미래지향 스마트행정 구현

김준하 인공지능산업융합사업단장이 지난달 17일 광주시청에서 정보화담당 공무원을 대상으로 생성형 인공지능(AI) '챗GPT'(ChatGPT) 활용 교육을 하고 있다.(광주시 제공)2023.4.17/뉴스1

(광주=뉴스1) 박준배 기자 = 광주시는 생성형 인공지능인 챗GPT를 활용한 행정서비스 실현을 위한 태스크포스(TF)팀을 구성했다고 1일 밝혔다.

TF팀은 배일권 기획조정실장을 단장으로 김기홍 정보문화산업진흥원 ICT 본부장, 한경록 광주전남연구원 인공지능지원연구센터장, 오병두 인공지능산업융합사업단 데이터센터장, 김정태 ㈜솔트룩스 인공지능사업본부장 등 홍보·관광·민원·복지 분야의 외부 전문가와 공무원들로 구성했다.

시는 챗GPT 기술을 중심으로 한 인공지능 기반 행정서비스 전략을 수립하고 기존 행정서비스와 시너지를 창출하는 새로운 지능형 행정 미래모델를 마련한다.

행정활용 분야는 △정책·사업 기획 아이디어 발굴 △보고서 자료조사 △국내·외 정책사례 △언론 보도자료 초안 작성 등 반복적이고 아이디어가 필요한 행정업무를 지원하는 '1공무원 1비서' 체제로 전환, 일하는 방식에 대한 개선방안을 모색한다.

시민활용 분야는 △관광지 축제 소개와 여행 일정에 적합한 동선 안내 △박물관이나 미술관 등 AI 도슨트 △기타 복지·민원처리에 적용 가능한 광주스러운 쌍방향 소통 챗GPT 활용방안을 살펴볼 예정이다.

배일권 기획조정실장은 "챗GPT 태스크포스팀을 통해 인공지능 기술을 활용한 행정 업무와 시민서비스의 질적 개선을 마련하고, 더 나아가 광주시가 선도하는 인공지능(AI) 대표도시로서 발전에 기여하고자 한다"고 밝혔다.

nofatejb@news1.kr