"시민과 소통하겠습니다"...과천시 시민 단톡방 개설

신계용 과천시장이 '과천사는 이야기마당'에서 시민과 소통했다./사진제공=과천시

경기 과천시는 신속한 민원 응대와 시민의 의견을 수렴하기 위해 카카오톡 '시민 단톡방'을 개설해 운영한다고 1일 밝혔다.

카카오톡 시민 단톡방은 '과천시 정책 소통방'과 '과천시 지정타 정책 소통방' 등 2개이며, 과천시민이면 누구나 참여할 수 있다.

시민이 정책뿐만 아니라 일상생활 속에서 발생하는 다양한 행정 관련 질의와 제안을 단톡방에 남기면 담당 부서는 24시간 이내에 답변을 제공한다.

정책 제안은 경우에 따라 정책비서관이 직접 시민과 만나 제안을 듣고 답하는 자리도 마련한다.

앞서 시는 민선 8기 공약으로 '찾아가는 시장실', '과천 사는 이야기 마당' 등을 열며 주민과의 소통을 활성화하고 있다.

신계용 과천시장은 "더는 공무원이 책상에 앉아 민원을 기다리는 시대는 지나갔다"면서 "이제는 현장에서 민원을 발굴해야 하는 시대다. 과천의 발전을 위해서는 시민들과 지속적으로 소통하고 정책에 의견을 반영할 계획"이라고 밝혔다.

경기=권현수 기자 khs@mt.co.kr