애피어, 마케팅 솔루션에 생성형AI 기술 통합

애피어(Appier)는 자사 제품 라인업에서 세 가지 주요 마케팅 기능을 제공하는 솔루션에 생성형 AI(인공지능) 기술을 통합한다고 밝혔다.

먼저 애피어의 광고 자동화 플랫폼 '아익스퍼트(AIXPERT)'는 AI 기반 예측을 통해 성과 지표와 시청자 중복률(audience overlap rate) 기반 상위 목록을 분류, 마케터가 캠페인 광고 투자 대비 수익률(ROAS)을 높일 수 있도록 지원한다. 오픈AI 챗GPT의 전문지식과 함께 마케터들이 잠재고객 베이스를 확장하고 광고에 대해 한 단계 높은 성과를 달성할 수 있도록 돕는다.

애피어는 챗GPT를 '봇보니(BotBonnie)' 대화형 마케팅 플랫폼에 통합함으로써 플랫폼 내 응답 생성 프로세스 자동화도 가능케 했다. 마케터는 간단한 지시를 통해 재작성에 대한 제안 내용을 확인하고, 한 번의 클릭으로 적합한 응답을 생성할 수 있으며, 다양한 상황에 맞게 메시지의 길이나 톤을 조정할 수 있다.

개인화 마케팅 클라우드 '아이쿠아(AIQUA)'는 다양한 콘텐츠 아이디어를 가진 마케터를 돕기 위해 챗GPT 기능을 더한다. AI어시스턴트를 통해 기본적 텍스트를 기반으로 한국어·중국어·영어·일본어로 된 여러 톤의 카피 버전을 만들 수 있다. 원스톱 커뮤니케이션 기능을 통해 한 번의 클릭으로 다양한 채널에 메시지를 전송할 수도 있다. 또한 지능형 프로필 유입(IPA) 솔루션과 챗GPT 통합은 마케터가 실제 상품 제목과 설명을 입력하면 AI어시스턴트가 몇 초 만에 다양한 톤의 광고 카피 제시를 지원할 계획이다.

치한 유(Chih-Han Yu) 애피어 CEO(최고경영자) 겸 공동창업자는 "최첨단 솔루션을 제공함으로써 AI SaaS 분야에서 선두를 유지할 것"이라며 "애피어는 고객 데이터 프라이버시를 최우선으로 하면서 차세대 마케팅 솔루션 분야에 생성AI를 활용할 수 있는 능력에 대해 자신감을 갖고 있다"고 말했다.팽동현기자 dhp@dt.co.kr