이탈리아 챗GPT 차단 해제···“미성년자·개인정보 보호 조건”

챗GPT. 연합뉴스 자료사진

이탈리아가 미국의 인공지능(AI) 챗봇 ‘챗GPT’의 접속 차단 조치를 해제했다. 지난달 말 서방 국가 중 처음으로 챗GPT 사용을 금지한 후 한 달만이다.

28일(현지시간) AFP 통신 등에 따르면 챗GPT 개발사 오픈AI는 “이탈리아 이용자가 챗GPT를 다시 사용할 수 있게 됐다”며 “앞으로 우리는 개인 데이터 보호에 최선을 다할 것”이라고 밝혔다.

이탈리아 규제 당국은 지난달 31일 개인정보 보호를 이유로 자국 내 챗GPT 접속을 일시적으로 중단했다. 서방 국가 중 챗GPT 서비스를 중단시킨 건 이탈리아가 처음이었다.

이탈리아 데이터 보호청은 오픈AI가 챗GPT 알고리즘 훈련을 위해 개인 데이터를 대량 수집하고 저장하는 것을 정당화할 법적 근거가 없다고 지적했다.

오픈AI가 어떤 데이터를 수집하고 있는지 명확하지 않고, 챗GPT가 제공하는 부정확한 답변이 제대로 관리되지 않는 것도 문제였다. 이에 보호청은 챗GPT의 데이터 처리 방법 등의 정보를 자사 웹사이트에 게시하고, 챗GPT가 부정확하게 생성한 개인 정보를 수정·삭제할 수 있게 하는 도구를 추가할 것을 오픈AI에 요구했다.

또 미성년자가 부적절한 자료에 노출되는 것을 방지하기 위해 이용자 연령 확인 시스템 도입도 요구했다. 13세 미만 사용자의 챗GPT 사용을 차단하고, 18세 미만 사용자에 대해선 부모의 승인을 요청하는 식이다.

오픈AI는 “이탈리아 당국이 요구한 조건을 반영해 서비스를 재개할 수 있게 됐다”며 “앞으로도 개인정보 보호 규제 기관과 건설적인 논의가 이어지길 바란다”고 밝혔다.

챗GPT는 사람과 다름없는 수준의 의사소통 능력을 구사하는 대화형 챗봇으로 지난해 11월 출시되자마자 세계적인 돌풍을 일으켰다. 하지만 발전 속도와 사용자 규모에 비해 개인정보 유출, 부정확한 답변 등의 부작용을 보완하는 장치가 부족해 우려를 낳았다. 이와 관련해 이탈리아뿐 아니라 독일과 아일랜드, 스페인 등의 여러 서방 국가도 챗GPT 접속 차단 등의 규제를 검토하고 있다.

한편 유럽연합(EU)은 챗GPT 등 생성형 AI 시스템에 사용된 데이터의 저작권 공개를 의무화하는 법안을 추진키로 했다. 법안은 AI 도구를 위험도에 따라 등급을 분류하고, 이용 주체가 그와 관련한 정보를 투명하게 공개하도록 명시했다. 해당 법안이 최종적으로 제정되면 AI와 관련한 규제를 담은 첫 법률이 될 전망이다.

김은성 기자 kes@kyunghyang.com