과천시, 과천시민 누구나 환영…카톡 ‘시민 단톡방’

신계용 과천시장

[과천=뉴시스] 박석희 기자 = 경기 과천시가 신속한 민원 처리와 시민들의 정책 제안 수렴을 위해 카카오톡 ‘시민 단톡방’을 운영 중이다.

‘과천시 정책 소통방’과 ‘과천시 지식정보타운 정책 소통방’ 등 2개이며, 과천시민이면 누구나 참여해 다양한 의견을 제시할 수 있다.

과천시의 정책뿐만 아니라 일상에서 발생하는 다양한 행정 관련 질의와 제안을 할 수 있다. 건의 및 시정 사항에 대해서는 담당 부서가 24시간 이내에 답변한다.

정책과 관련한 제안은 때에 따라 정책비서관이 직접 제안자를 만나 의견을 수렴하는 자리도 마련한다.

신계용 시장은 “더 이상 공무원이 책상에 앉아 민원을 기다리는 시대는 지나갔다”라며 “현장을 방문해 애로 사항을 청취하고, 시의 발전에 필요하다면 익명의 민원도 수렴할 수 있어야 한다"고 강조했다.

한편 과천시는 민선 8기 공약사항인 ‘찾아가는 시장실’, ‘과천 사는 이야기 마당’ 등을 정기적으로 열고 있다.

☞공감언론 뉴시스 phe@newsis.com