SK C&C, 고객 담당 최고책임자에 김완종 총괄 신규 선임

이소연 기자 2023. 4. 27. 11:18
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SK㈜ C&C는 고객 대상의 사업 조직을 총괄하는 '고객 담당 최고책임자'(CCO) 직제를 신설하고 김완종 디지털사업총괄을 선임했다고 27일 밝혔다.

이번 조직 개편과 CCO 선임으로 고객의 디지털 ITS와 관련한 의사 결정을 더욱 신속하게 진행하고, 모든 사업 수행 구조를 고객 중심으로 정착시켜 고객 신뢰도를 높여간다는 계획이다.

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SK㈜ C&C는 고객 대상의 사업 조직을 총괄하는 ‘고객 담당 최고책임자’(CCO) 직제를 신설하고 김완종 디지털사업총괄을 선임했다고 27일 밝혔다.

SK C&C는 조직 개편을 통해 고객 응대 기능을 CCO 산하로 통합하면서 채널을 단일화하고, 고객·시장 중심의 디지털 IT서비스(ITS) 수행 역량을 강화했다고 설명했다.

이번 조직 개편과 CCO 선임으로 고객의 디지털 ITS와 관련한 의사 결정을 더욱 신속하게 진행하고, 모든 사업 수행 구조를 고객 중심으로 정착시켜 고객 신뢰도를 높여간다는 계획이다.

또 디지털 기술을 기반으로 하는 사업 조직과 연구·개발(R&D)을 주도하는 디지털테크센터를 합쳐 사업과 R&D 간 시너지를 창출해 나갈 계획이라고 회사는 소개했다.

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