Z세대 특화 플랫폼 진화 중인 '리브넥스트'

KB국민은행은 '리브Next(리브넥스트)'를 출시, 미성년자 고객에게 편리한 금융생활을 제공해 화제가 됐다. 신분증이 없는 10대 고객도 본인 명의 휴대폰 인증을 통해 전용 지갑인 '리브포켓'을 개설하고 수수료 없이 송금과 결제가 가능하다. 이후 리브넥스트는 Z세대 맞춤 금융서비스, 청소년 참여 콘텐츠 제공 등 이들에 대한 차별화한 서비스를 제공해 Z세대 데일리 금융플랫폼으로 진화했다.

먼저 리브넥스트는 금융사기 방지를 위한 사기 계좌 검증 서비스를 시행해 청소년 고객에게 안전한 송금 서비스를 제공한다. 계좌 송금 시 입력된 수취 계좌가 중고 거래 사기 등 사기 의심 계좌로 신고된 경우 해당 사실을 송금 전 고객에게 한 번 더 안내해 주의를 환기시킨다.

과거 '리브'의 인기 서비스였던 환전을 Z세대 눈높이에 맞게 리뉴얼해 제공하고, KB국민카드와 제휴해 리브포켓을 오프라인에서 편리하게 결제할 수 있도록 전용 카드도 선보였다. 3가지 종류의 유니크한 디자인과 인기 걸그룹 '에스파' 한정 디자인 중에 선택할 수 있다.

아울러 일명 '다꾸(다이어리꾸미기)' 감성에 익숙한 Z세대 고객의 취향을 반영한 스티커 리워드와 머니다이어리(용돈기입장)도 이용 가능하다. 스티커 리워드는 리브넥스트 안에서 금융활동(회원 가입, 송금, 결제 등)에 대한 보상으로 제공하며 일정 개수를 모아 이벤트로 제공하는 실물 상품 쿠폰으로 교환할 수 있다. 머니다이어리에는 스티커를 붙여 꾸미고 매일의 소비 감정을 기록해 금융습관을 형성할 수 있다. 또 모바일 학생증 연계 서비스는 고등학교 학생증 체크카드를 리브넥스트에 등록해 이용할 수 있는 서비스로, 학급 시간표, 급식 식단표, 학사 일정 등 학교생활 정보와 교내 시설 출입 바코드를 제공하며 온·오프라인 체크카드 가맹점에서 결제도 가능하다.

이와 함께 '주주의 저금통'은 주식 투자에 관심이 많은 Z세대를 위한 소액 저축 상품이다. '목표 기업의 1주' 금액 모으기라는 목표를 설정하면 매일 자동으로 저축이 되며, 잔돈 모으기를 선택하면 더욱 빠르게 목표를 달성할 수 있다. 모으기가 완료되면 KB증권 마블 미니와 연계해 실제 주식 투자로 이어질 수 있도록 연결해준다. 아울러 Z세대 고객의 눈높이에 맞는 금융 경제상식 '주주특강'과 목표기업이 같은 회원 간 소통공간 '우리끼리 주주총회'를 제공해 쉽고 재미있게 주식 투자를 배워 나갈 수 있도록 돕는다.

[류영상 매경닷컴 기자]