IT인력 66%, 시스템 문제 챗GPT에 물어봐

(지디넷코리아=김우용 기자)시스템 장애 발생 시 검색을 먼저하던 IT 엔지니어들도 챗GPT에 더 많이 의지하는 것으로 나타났다.

최근 미국 지디넷에 따르면, 일렉트릭의 설문조사에서 IT관련 조언을 어디서 얻는지 묻는 질문에 응답자 66%가 챗GPT를 활용했다고 답했다.

미국에서 가장 많이 제기되는 IT 관련 질문은 '정지된 컴퓨터 화면, '느린 인터넷', '누린 컴퓨터', '과련된 전화 수리 방법' 등의 기본적인 것이다.

사진=지디넷닷컴

세대별로 Z세대 83%는 챗GPT에서 IT 관련 조언을 구했고, M세대는 67%가 챗GPT를 활용했다. 베이비붐 세대와 X세대는 각각 48%, 50%의 비율을 보였다.

일렉트릭은 200명의 IT전문가에게 미국에서 가장 많이 검색된 4가지 질문에 대한 챗GPT의 답변을 판단해달라고 요청했다.

전문가들은 100점 만점에 39점의 점수를 줬다. 일부는 높은 점수를 받았다. '인터넷을 빠르게 만드는 방법'이란 질문에서 정확도는 74점이었다.

김우용 기자(yong2@zdnet.co.kr)