유안타증권, 비대면 고객 투자상담 서비스 오픈

전문 PB와 평일 영업시간 내 언제든 상담 가능

[아이뉴스24 김지영 기자] 유안타증권은 비대면채널로 계좌를 개설한 고객을 대상으로 투자성향에 맞는 상담 서비스·전문PB 관리자를 직접 선택할 수 있는 '디지털 클럽'을 오픈한다고 24일 밝혔다.

'디지털 클럽'은 온라인상에서 국내·해외주식, 금융상품, 신용대출, 연금·절세상품 등 고객이 원하는 분야의 전문PB와 평일 영업시간 내에 언제든 상담이 가능한 가상 지점이다.

비대면 고객들이 지점 고객들에 비해 상대적으로 전문PB들을 통한 세밀한 상담·자산관리 서비스가 부족했던 점을 보완하고 적극적으로 관련 서비스를 제공하기 위해 마련됐다.

'디지털 클럽'은 국내외 주식, 금융상품 등 종합자산관리 상담을 하는 WM클럽, 국내외 선물옵션 상담이 가능한 알파클럽, 그리고 은행연계 고객, 카카오톡·유튜브 등의 소설미디어 이용고객을 대상으로 한 콘셉트(Concept)형 클럽으로 구성해 운영된다.

'디지털 클럽'을 이용하고자 하는 고객은 유안타증권 MTS '티레이더M'내에 MY Partner탭을 눌러 원하는 분야의 전문PB를 선택하면 유선·PC 또는 스마트폰을 통한 실시간 상담 서비스를 받을 수 있다.

김수용 리테일 전략본부장은 "'디지털 클럽'을 통해 고객이 필요할 때 언제 어디서든 전문PB들의 양질의 서비스를 받을 수 있도록 할 것"이라며, "앞으로도 비대면 고객이 필요한 서비스를 선제적으로 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠다"고 말했다.

/김지영 기자(jy1008@inews24.com)

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