프리드라이프, '데이터 플랫폼' 도입…디지털 전환 가속

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상조 기업 프리드라이프는 업계 최초로 고객 데이터 플랫폼(CDP) 도입을 통해 고객 경험 개선과 디지털 전환 가속에 나선다고 21일 밝혔다.

이를 위해 프리드라이프는 이달부터 빅데이터 플랫폼 기업 아이지에이웍스와 제휴해 서비스형 소프트웨어(SaaS) CDP '디파이너리'를 도입한다.

프리드라이프는 CDP 솔루션이 제공하는 ▲데이터 정제·통합 ▲고객 프로파일 분석 ▲고객 세분화 등의 기능을 통해 고객에 대한 빅데이터를 축적한다.

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