한국해양진흥공사, 공공기관 고객만족도 2년 연속 '최고'
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한국해양진흥공사(해진공)는 기획재정부 주관 2022년도 공공기관 고객만족도 조사에서 2년 연속으로 최고등급인 우수 등급을 받았다고 20일 밝혔다.
김양수 한국해양진흥공사 사장은 "2년 연속 고객만족도 최고등급을 받을 수 있었던 것은 전 임직원이 고객서비스 혁신을 위해 노력한 결과라고 생각한다. 앞으로도 고객중심의 서비스를 제공함으로써 대한민국 해운산업의 경쟁력을 강화해가겠다"고 말했다.
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(부산=뉴스1) 손연우 기자 = 한국해양진흥공사(해진공)는 기획재정부 주관 2022년도 공공기관 고객만족도 조사에서 2년 연속으로 최고등급인 우수 등급을 받았다고 20일 밝혔다.
이번 평가에서 해진공은 해운산업 ESG(환경·사회·지배구조)경영 기반 확대를 위해 노력한 점을 높이 평가받았다.
해진공은 국내 해운산업경쟁력 강화 및 고객만족도 제고를 위해 해운금융 및 해운정보서비스를 제공하고 해운산업현장과 소통을 이어가고 있다.
특히 친환경 선박금융 확대, 중소선사 특별지원프로그램 운영, 우수선화주 인증 제도 운영, 전문인력 양성사업, 한국형 컨테이너 운임지수(KCCI) 개발 등을 추진했다.
김양수 한국해양진흥공사 사장은 "2년 연속 고객만족도 최고등급을 받을 수 있었던 것은 전 임직원이 고객서비스 혁신을 위해 노력한 결과라고 생각한다. 앞으로도 고객중심의 서비스를 제공함으로써 대한민국 해운산업의 경쟁력을 강화해가겠다"고 말했다.
syw5345@news1.kr
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