농협 상호금융, NH콕뱅크 고객패널 1기 모집

연령별 4개 그룹으로 나눠 모두 1000명 모집
우수활동 패널에는 NH포인트 최대 50만원 증정

농협 상호금융(대표 조소행)이 ‘NH콕뱅크 고객패널 1기’를 모집한다. 모집 인원은 1000명으로 5월3일까지 신청을 받는다.

콕뱅크는 농협 상호금융의 종합 생활금융 플랫폼이다. 농협 상호금융은 고객과의 소통을 통해 플랫폼 서비스 경쟁력을 강화하고자 콕뱅크 고객패널을 마련했다. 만 14세 이상 콕뱅크 고객이라면 누구나 콕뱅크 내 이벤트 페이지에서 지원할 수 있다. 고객패널은 5~12월까지 ▲정기적인 콕뱅크 플랫폼 만족도 평가(설문조사) ▲콕뱅크 개선사항과 신규 서비스 아이디어 제안 등의 역할을 한다. 고객 관점에서 콕뱅크 서비스 전반을 점검하고 획기적인 개선안을 제시할 수 있다.

농협 상호금융은 고객패널을 연령별로 4개 그룹(20대 이하, 30대, 40대, 50대 이상)으로 운영할 계획이다. 한 그룹당 250명의 패널이 참여하며 모든 패널에게는 설문조사 참여 때 매회 NH포인트 1만원을 증정하기로 했다. 우수의견을 제안한 패널에게는 활동 종료일에 NH포인트 50만원(1명)·30만원(4명)·20만원(4명)·10만원(4명)을 제공할 예정이다.

조소행 대표는 “고객패널과의 소통을 발판으로 콕뱅크가 천만 고객을 넘어 전 국민에게 사랑받는 플랫폼으로 도약하길 기대한다”며 “앞으로도 콕뱅크는 농협의 대표 디지털 플랫폼으로서 농민과 국민 모두에게 더욱 편리한 생활금융 서비스를 제공하기 위해 노력하겠다”고 말했다.