[MK 대한민국 골프장 평가] 전국 회원제 골프장 순위

매일경제신문은 한국 골프장의 ‘옥석’을 가려 선진 골프 문화를 정착시키기 위해 한국리서치와 공동으로 전국 골프장(18홀 이상 390곳)의 이용 만족도를 심층 조사했다.

또한 골퍼들이 쉽게 골프장 순위를 알아볼 수 있게 ‘별점’으로도 구분했다. 회원제와 대중제 각각 1~10위는 별 5개, 11~30위는 별 4개, 31~50위는 별 3개를 부여하고, 51~70위는 별 2개, 71~100위는 별 1개를 매겼다. 실제 이용자인 골퍼가 중심이 된 국내 골프장 평가는 이번이 처음이다.

‘2023 MK 대한민국 골프장 평가’ 결과를 내놓은 김기주 한국리서치 상무는 “골프장 평가와 순위 공개는 골퍼와 골프장 모두에게 긍정적이고 의미 있는 영향을 줄 수 있다”고 말했다.

김 상무는 빅데이터 분석과 심층 설문을 통해 발표하는 이번 골프장 평가로 골퍼들의 골프장 선택이 쉬워지고, 앞으로 더 많은 골퍼들이 참여한다면 골프장 운영 전략에도 많은 영향을 미칠 수 있다고 설명한다.

엄선된 2047명 아마추어 골퍼의 목소리만 담아

‘2023 MK 대한민국 골프장 평가’는 최대한 객관적으로 골퍼들의 의견을 반영하기 위해 가장 먼저 문화체육관광부의 ‘전국 등록신고 체육시설업 현황’의 골프장업 리스트를 기초로 하고 여기에 네이버 지도에 등록된 골프장 509개, 스마트스코어 골프장 539개 등을 포함시켜 모집단을 구성했다. 이어 9홀 및 파3 골프장 등을 제외한 18홀 이상 총 390개 골프장을 기준으로 포털 및 사회관계망서비스(SNS)의 버즈(소비자들의 입소문)량 데이터를 취합했고 빅데이터로 수집된 골프장 평가값, 버즈량, 검색량 등의 자료를 표준화해 점수화 시켰다. 이를 통해 전국 7개 권역 총 378개 골프장이 선택됐고 이중 이용자 조사 대상 골프장으로 242개를 최종 선정해 심층 설문을 시작했다.

지난해 12월 22일부터 올해 2월 6일까지 진행된 설문에는 총 3475명이 응답했지만 객관적인 평가를 위해 ‘골프 구력 1년 이상’, ‘연간 10회 이상 라운드’, ‘평균 핸디 100타 미만 골퍼’ 등 기준을 삼아 2047명의 응답을 기준으로 최종 평가 작업이 이뤄졌다. 먼저 평가 항목은 전반적 평가, 코스관리 및 디자인, 안전관리 및 위험인식 평가, 골프장 시설 평가, 골프장 이용 비용 평가, 고객서비스 평가, 추천의향 평가, 방문희망 골프장 평가 등 총 8가지로 진행됐다. 이후 현직 프로골퍼, 스포츠 마케팅 전문가, 골프장 평가 전문가 등 각계 전문가들의 검수를 통해 최종적으로 5개 항목을 선정하고 중요도에 따라 각각의 항목에 가중치를 부여해 최종 평가 결과를 도출했다.