보람그룹, 2년 연속 국가산업대상 수상

보람그룹이 지난 13일 열린 ‘2023 국가산업대상’에서 2년 연속으로 고객만족부문 대상을 수상했다고 17일 밝혔다.

국가산업대상은 치열한 글로벌 경쟁 환경 속에서도 차별화된 서비스로 경쟁력을 제고해 국가 산업 발전에 크게 공헌한 기업을 선정하는 시상식이다.

보람그룹 관계자는 “고객중심 나눔경영’이라는 경영철학을 바탕으로 혁신적인 서비스를 끊임없이 선보이고, 꾸준히 사회공헌을 펼친 것이 국가산업대상을 수상하는 데 큰 역할을 했다”고 설명했다.

보람그룹은 상조 상품 가격정찰제를 실시한 최초의 기업이다. 현재는 업계 최초로 미국 대통령 의전차량을 공급하는 캐딜락사의 에스컬레이드 ESV를 장의리무진으로 개조해 서비스의 품격을 한층 높였다.

보람그룹은 또 ‘전국장례행사 직영센터’를 운영하면서 빠르게 고객을 응대할 수 있는 시스템을 마련했다. 전문 장례인력 교육 기관인 보람장례지도사교육원을 운영하며 전국 주요도시에 12개의 직영 장례식장을 구축하기도 했다.

보람그룹 관계자는 “앞으로 장례서비스뿐 아니라 제조·웨딩·건설·IT·바이오 등 그룹의 다양한 사업을 통해 ‘토털 라이프케어 서비스’를 제공하면서 고객에게 사랑받는 기업이 되도록 노력해 가겠다”고 말했다.

조선비즈