볼보코리아, 차별화된 서비스 위해 ‘볼보 고객평가단’ 발대식 진행
박소현 매경닷컴 기자(mink1831@naver.com) 2023. 4. 17. 10:12
볼보가 차별화된 프리미엄 서비스 제공을 위해 국내에서 ‘고객평가단’을 운영한다.
볼보자동차코리아는 지난 13일 ‘볼보자동차 고객평가단’ 1기 49인과 함께 온라인 발대식을 진행했다고 17일 밝혔다.
볼보 고객평가단은 이달부터 오는 7월까지 고객 입장에서 브랜드를 평가하고 서비스 개선해 모니터링·좌담회 등을 진행할 예정이다. 고객이 직접 서비스센터 방문해 객관적인 평가 이후 좌담회 진행 및 분석을 거쳐 실질적인 서비스 개선안을 마련한다는 데 의미가 있다.
송경란 볼보코리아 고객 서비스 총괄 전무는 “이번 고객평가단 활동처럼 차별화된 프리미엄 고객 만족 서비스를 위해 볼보코리아는 여러 다양한 활동들을 적극 도입할 예정”이라고 말했다.
Copyright © 매일경제 & mk.co.kr. 무단 전재, 재배포 및 AI학습 이용 금지
이 기사에 대해 어떻게 생각하시나요?
매일경제에서 직접 확인하세요. 해당 언론사로 이동합니다.
- “맥주 이어 커피까지 접수”…이 분 모시려고 안간힘, 유통가 ‘초비상’ - 매일경제
- “집값 더 떨어진다”...무주택자가 지금 해야할 일은? [자이앤트TV] - 매일경제
- 화성으로 인류를 보낼 스타쉽, 오늘 밤 발사한다 [미라클레터] - 매일경제
- 쓰레기통 뒤져 월 400만원 버는 부부…“최고의 보물은 내 남편” - 매일경제
- 강남 한복판서 벌어진 비극…10대 여학생 ‘라방’ 켜고 투신 - 매일경제
- “애 낳고 다닐만 하겠죠?”...저출산에 기업들이 내놓은 대책 - 매일경제
- 슈퍼리치는 벌써 눈독 한전債 투자매력 쑥쑥 - 매일경제
- “이게 얼마짜리인데”…돌싱녀, 이혼 후 쉽게 못버리는 이것 - 매일경제
- 국회, 정치현수막 무제한 허용하더니…민원 1만4천건 폭주 - 매일경제
- “감독님의 시즌 구상, 내 마음 움직여” 이탈리아 명장의 V5 시나리오, 천하의 김연경 흔들었다