"편의점 IT 경쟁력 강화"…CU, 셀프 POS 2.0 선봬

사용자 이용 행동 분석해 '빠른 결제 모드' 도입…UX·UI도 업그레이드

(서울=뉴스1) 이민주 기자 = , 편의점 CU가 고객의 점포 이용 편의성 향상과 가맹점주의 운영 효율성을 높이기 위해 '셀프 POS 2.0'을 선보인다고 16일 밝혔다.

CU는 지난 3년간 셀프 POS 사용자의 이용 행동을 분석하고 피드백을 수렴해 △빠른 결제 모드 △근무자용 결제 화면 미러링 기능 △UX/UI 디자인을 업그레이드했다.

신규 기능인 빠른 결제 모드는 과정 중 할인, 적립, 쿠폰 적용 단계를 생략하고 바로 결제화면으로 넘어가도록 한 모드다. 해당 기능은 공항이나 휴게소같이 점포 체류시간이 짧은 입지를 중심으로 수요가 높을 것으로 예상된다.

결제 모드는 고객이 직접 선택할 수 있으며 점포별 고객의 결제 유형에 따라 가맹점주가 우선 노출되도록 조정할 수 있다.

결제 화면 미러링은 셀프 POS 이용에 어려움을 겪는 고객이 있을 경우 근무자가 카운터 안쪽에 마련된 모니터를 통해 고객 화면을 함께 보고 조작할 수 있는 기능이다.

개선된 셀프 POS는 영문 버전으로 언어를 선택할 수도 있다. CU는 올해 말까지 신규 셀프 POS 프로그램을 몽골과 말레이시아 현지 점포에서도 이용할 수 있도록 시스템을 개발할 계획이다.

minju@news1.kr

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