한국대중음악공연산업협회 “회원사 74%, 티켓 리셀 반대”

한국대중음악공연산업협회

(사)한국대중음악공연산업협회(이하 음공협)는 ‘2023 암표근절의 해’를 목표로 암표 및 부정거래에 대한 대책 마련에 앞장섰다.

1차 대책으로 지난 3월 17일부터 31일까지, 회원사(공연기획사) 140여명을 대상으로 ‘암표 및 부정거래’ 설문조사를 진행했다.

공개된 설문 결과에 따르면, 음공협 회원사들은 암표에 대한 정의를 “오프라인에서 웃돈을 받고 개인으로부터 현장 구매한 티켓(78.7%)을 1위로 꼽았고, 상행위를 목적으로 예매페이지에 들어오는 경우(70.9%)가 그 뒤를 이었다.

암표로 인한 피해 경험에 대해서는 48.9%가 “경험이 있다”고 했으며 피해 사례로는 ”공연 임박시 취소표 대거 등장” 52.1%로 1위를 차지했으며, 그 외 암표 감시를 위한 추가적 업무로 인한 손실 41.3%, 관객의 컴플레인 40.5%, 아티스트 이미지 손실 19%를 차지했다.

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또 티켓 사기로는, 한 장의 표를 여러 명에게 판매 후 잠적(92.9%), 위조한 공연 티켓 또는 예매 페이지 이미지로 속여서 티켓 판매 후 예매 취소(89.4%) 하는 것을 티켓 사기의 사례로 꼽았다.

그 외 공연관람시, 티켓 실명제에 관한 찬,반 의견으로 찬성이 70.9% 차지하였으나, 본인확인을 위해 충원되어야 할 인력부족 문제와 관람객의 쾌적한 공연문화 환경을 위한 체계적인 프로세스와 시스템 구축이 필요, 온라인 티켓을 구입할 수없는 사회적 약자(노인, 장애인, 청소년 등)에 대한 추가적인 대책이 필요하다고 답했다.

티켓 리셀에 대해서는 74.5%가 티켓 리셀을 하면 안된다는 의견이 과반수였으며 티켓 리셀을 했을때 적정 가격에 대해 정가 또는 구매가의 5% 이내 또는 정가에서 취소수수료를 뺀 금액이 적정하다는 의견이 다수였다.

현재 정부에서 추진 중인 매크로 법령과 경범죄에 관한 규정에 대한 의견 또한 강력한 처벌이 필요하다(74.5%)는 게 다수 의견이었으며, 암표에 프리미엄이 붙는 경우 적게는 몇 만원부터 많게는 몇 천만원까지도 받는 상황에 10만원 이하의 벌금은 터무니 없는 처벌이라는 결과가 나왔다.

음공협 이종현 회장은 “이번 설문 조사를 통해 암표는 대중음악 공연산업 발전에 막대한 피해를 준다는 걸 체감했으며, 협회는 2023 암표근절의 원년으로 삼아 정부기관 및 회원사들의 지속적인 협력을 통해 실효성 있는 대응방안을 적극적으로 찾을 계획”이라고 전했다.

음공협은 ;2023 암표 근절의 해‘를 목표로, 1차 암표 및 부정거래에 이어 오는 25일 CKL기업지원센터, 컨퍼런스홀에서 2차로 암표및 부정거래 근절을 위한 간담회를 개최 후, 3차로 암표 근절 캠페인 및 성명발표를 정부기관 및 유관단체와 진행할 계획이라고 밝혔다.

손봉석 기자 paulsohn@kyunghyang.com