경주시, ‘모바일 앱 하나로 경주여행 완성’ 스마트관광도시 중간보고회 개최

플랫폼, 편의, 경험, 서비스, 모빌리티 ‘5대 스마트관광기술과 서비스’ 실현 가시화
주낙영 시장 '사업 완료되면 경주만의 차별화고 지속가능한 서비스, 관광객의 만족도를 높이는 통합관광 서비스 구축될 것'

경북 경주시가 세계문화유산과 최신 여행 트렌드가 공존하는 '글로벌 스마트관광도시'로의 도약을 가시화했다.

경주시 스마트관광도시 조성사업의 일환으로 황리단길 생활문화센터 내 조성된 여행자라운지 모습. 경주시 제공

시는 13일 시청 대회의실에서 ‘모바일 앱 하나로 경주여행 완성을 주제로 한’스마트관광도시 중간보고회를 개최했다고 밝혔다.

이날 보고회는 주낙영 경주시장을 비롯해 김성학 부시장, 시도의원, 한국관광공사 스마트관광센터, 경북도 관광정책과, 15개 컨소시엄사 관계자 등 70여 명이 참석했다.

그간 '경주로on' 모바일 앱 개발상황과 미디어월 등 스마트관광 5대 요소 사업의 추진상황을 공유하고 의견을 수렴하기 위해 수차례 보고회가 열렸다.

앞서 시는 지난해 3월 ‘경주시 스마트관광도시 조성사업’이 문체부 공모에 선정되면서 착수보고회를 시작으로 본격적인 개발에 들어갔다.

이에 시는 참여기업 설명회 개최, 컨설팅 등 관광기업 역량강화 작업을 함께 진행해왔다.

모집된 업체와 소싱된 상품에 대한 결제, 픽업, 테이블예약 등 스마트오더 기능의 개발 진척률은 70% 수준에 이른다.

클릭 한 번으로 숙박∙식당∙교통∙체험 등의 예약 및 결제가 가능한 '경주로on'은 현재 황리단길을 중심으로 중심상가 등 130개의 주민사업체 모집을 완료한 상태다.

최종 목표 150개 가맹점, 300개의 상품이 ‘경주로on’에 탑재돼 관광사업체의 매출향상에 기여할 것으로 기대된다.

이밖에도 시는 외국인 관광객을 위한 다국어번역, 챗봇서비스, 허영만과 함께는 경주 미식기행 등 오디오가이드 서비스를 준비하고 있다.

앱 상에서 경주시 캐릭터인 관이·금이 동경이가 7개의 대표 관광 명소를 안내하는 AR도슨트(증강현실 안내), 첨성대에서 시작해 중심상가까지 이동하면서 즐기는 게이미피케이션은 개발 은 마무리단계에 있다.

특히 관광객에게 무엇보다 중요한 교통수단 예약결제 서비스는 KTX, 시티투어, 타실라 측과 연계 협의를 끝내고 플랫폼과 연동작업을 80% 이상 완료해 교통, 숙박, 티켓을 ‘앱’ 하나로 경험할 수 있게 된다.

또 온라인과 연계해 황리단길 생활문화센터에 조성중인 오프라인 공간 ‘여행자라운지’는 디지털사이니지 하드웨어 설치를 완료하고 지도정보・아나몰픽영상 등 내부 콘텐츠를 제작 중이다.

포토부스, 짐보관 서비스 설치를 완료해 6월초 스마트관광5대 사업 중 가장 먼저 오픈 할 계획이다.

주낙영 경주시장은 “이날 수렴된 의견들을 사업에 반영하고 남은 사업을 차질없이 준비해 경주만의 차별화고 지속가능한 서비스, 관광객의 만족도를 높이는 통합관광 서비스를 구축하고, 포스트 코로나 이후 내국인은 물론 외국인관광객들도 손쉽게 찾아오는 도시가 될 수 있도록 준비해달라”고 당부했다.

경주=이영균 기자 lyg0203@segye.com