음공협 '암표 및 부정거래' 설문조사…절반 '피해 경험 있다'

[서울=뉴시스] 사단법인 한국대중음악공연산업협회 '암표 및 부정거래' 설문조사 결과. 23.04.13. (사진=사단법인 한국대중음악공연산업협회 제공) photo@newsis.com *재판매 및 DB 금지

[서울=뉴시스]문예빈 인턴 기자 =

[서울=뉴시스] 사단법인 한국대중음악공연산업협회 '암표 및 부정거래' 설문조사 결과. 23.04.13. (사진=사단법인 한국대중음악공연산업협회 제공) photo@newsis.com *재판매 및 DB 금지

사단법인 한국대중음악공연산업협회(이하 음공협)는 '2023 암표근절의 해'를 목표로 암표 및 부정거래에 대한 대책 마련에 앞장섰다.

1차 대책으로 지난 3월 17일부터 31일까지, 회원사(공연기획사) 140여명을 대상으로 '암표 및 부정거래' 설문조사를 진행했다.

공개된 설문 결과에 따르면 음공협 회원사들은 '암표에 대한 정의'로 '오프라인에서 웃돈을 받고 개인으로부터 현장 구매한 티켓(78.7%)'을 1위로 꼽았고 '상행위를 목적으로 예매페이지에 들어오는 경우(70.9%)'가 그 뒤를 이었다.

'암표로 인한 피해 경험'에 대해서는 48.9%가 '경험이 있다'고 했으며 피해 사례로는 '공연 임박시 취소표 대거 등장'이 52.1%로 1위를 차지했으며, 그 외 '암표 감시를 위한 추가적 업무로 인한 손실'이 41.3%, '관객의 컴플레인'이 40.5%, '아티스트 이미지 손실'이 19%를 차지했다.

또 '티켓 사기'로는 '한 장의 표를 여러 명에게 판매 후 잠적(92.9%)', '위조한 공연 티켓 또는 예매 페이지 이미지로 속여서 티켓 판매 후 예매 취소(89.4%)' 하는 것을 티켓 사기의 사례로 꼽았다.

그 외 공연 관람시, 티켓 실명제에 관한 찬,반 의견으로 찬성이 70.9% 차지하였으나, 본인확인을 위해 충원되어야 할 인력부족 문제와 관람객의 쾌적한 공연문화 환경을 위한 체계적인 프로세스와 시스템 구축이 필요, 온라인 티켓을 구입할 수 없는 사회적 약자(노인, 장애인, 청소년 등)에 대한 추가적인 대책이 필요하다고 답했다.

한편, 티켓 리셀에 대해서는 74.5%가 티켓 리셀을 하면 안된다는 의견이 과반수였으며 티켓 리셀을 했을때 적정 가격에 대해 정가 또는 구매가의 5% 이내 또는 정가에서 취소수수료를 뺀 금액이 적정하다는 의견이 다수였다.

현재 정부에서 추진 중인 매크로 법령과 경범죄에 관한 규정에 대한 의견 또한 강력한 처벌이 필요하다(74.5%)는 게 다수 의견이었으며, 암표에 프리미엄이 붙는 경우 적게는 몇 만원부터 많게는 몇 천만원까지도 받는 상황에 10만원 이하의 벌금은 터무니 없는 처벌이라는 결과가 나왔다.

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