삼쩜삼, 가입자 1500만명 돌파… 6100억원 환급

세금 신고·환급 도움 서비스 ‘삼쩜삼’을 운영하는 자비스앤빌런즈는 서비스 출시 3년 만에 가입자 1500만명을 돌파했다고 13일 밝혔다. 이는 올해 3월 기준 경제활동인구(2906만명)의 51.6%에 달한다.

2020년 5월 첫선을 보인 삼쩜삼은 전문 세무 상담을 받기 어려운 납세자들을 위해 고안된 인공지능(AI) 세무 서비스로 복잡한 세금 관련 업무를 몇 번의 클릭만으로 가능하게 했다는 점에서 주목받았다. 이후 가파른 상승세를 이어가며 지난 해 6월, 출시 2년 만에 가입자 1000만명을 돌파한 데 이어 10개월 만에 다시 1500만명을 기록했다.

지금까지 삼쩜삼을 통해 누적된 1500만 가입자들의 조회 환급액은 총 1조1300억원, 이 중 6107억 원이 실제 환급으로 이어졌다. 또한 환급받은 고객의 1인당 평균 환급액은 18만원에 달한다. 뿐만 아니라 삼쩜삼만의 세금 계산 로직을 지속적으로 고도화함으로써 1인당 평균 환급액도 기존 14만 원에서 28%가량 상승시켰다.

가입 연령대는 30대 이하가 61.75%로 절반 이상을 차지한다. 그동안 세금 신고나 환급 신청 장벽이 높아 환급받지 못했던 고객들이 대거 유입된 것으로 보인다. 5060세대도 전체 가입자 중 16%로 꾸준한 증가 추세를 보이고 있다.

국내 플랫폼 중 가입자 1500만 명 이상을 달성한 서비스는 카카오를 비롯해 쿠팡, 토스, 당근마켓 등이다. 김범섭 자비스앤빌런즈 대표는 “그동안 플랫폼 종사자, 프리랜서, 긱워커 등 종합소득세 신고 과정에서 소외되어 있던 사람들에게 집중했다면 앞으로는 세무 생태계와의 적극적인 협업 및 세무 지원 인프라 강화를 통해 납세자 권익을 확대하는 데 힘쓸 계획”이라고 했다.