챗GPT 차단한 伊 "데이터 처리 과정 공개하면 차단 해제"

김성식 기자 2023. 4. 13. 12:30
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개인정보 보호를 이유로 서방 최초로 챗GPT 서비스를 차단한 뒤 진상조사에 착수한 이탈리아 정부가 개발사 측에 데이터 처리 과정을 공개하고 이용자 권익을 보호할 것을 요구했다.

앞서 보호청은 지난달 31일부터 챗GPT가 이용자 연령 미확인으로 미성년자에게 부적절한 답변을 하고 개인정보를 무단으로 수집·사용했는지 등을 들여다보고 있다.

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데이터 보호당국, 차단 해제 조건 제시
개인정보 수집 동의·이용자 연령 확인 등
미국 인공지능(AI) 회사 오픈AI가 개발한 AI 채팅로봇 '챗GPT' ⓒ 로이터=뉴스1 ⓒ News1 김성식 기자

(서울=뉴스1) 김성식 기자 = 개인정보 보호를 이유로 서방 최초로 챗GPT 서비스를 차단한 뒤 진상조사에 착수한 이탈리아 정부가 개발사 측에 데이터 처리 과정을 공개하고 이용자 권익을 보호할 것을 요구했다.

로이터 통신에 따르면 이탈리아 데이터보호청(GPDP·이하 보호청)은 12일(현지시간) 성명을 내고 챗GPT 개발사인 오픈AI 측에 서비스 재개를 위한 선행 조건을 제시했다.

보호청은 먼저 챗GPT가 데이터를 가공하는 과정에서 어떠한 논리 배열을 사용하는지 설명하는 고시를 작성해 이용자들이 확인할 수 있도록 자사 웹사이트에 게재할 것을 요구했다.

챗GPT 알고리즘 학습에 개인정보가 활용되는 것과 관련해서는 개발사 책임 원칙에 입각해 이용자의 동의를 받고 적법한 이익을 위해서만 이를 사용하도록 했다.

또한 데이터 주체가 챗GPT가 잘못 생성한 자신의 개인정보를 직접 수정하거나 삭제할 수 있도록 하는 도구를 추가하도록 했다.

이때 데이터 주체란 챗GPT 사용자뿐만 아니라 비사용자까지 포괄하는 개념이다. 챗GPT가 인터넷 공간에서 무차별적으로 수집한 개인정보까지 폭넓게 보호하려는 취지에서다.

마지막으로 챗GPT 접속 시 이용자 연령 확인 시스템을 구축하도록 했다. 13세 미만 아동의 챗GPT 접속은 원천 배제하고 13~18세 청소년의 경우 보호자의 허락을 받도록 해야 한다.

오픈AI는 이러한 요구사항에 부응하는 방안을 오는 30일까지 마련해야 한다. 보호청은 오픈AI가 내놓을 상응 조치를 토대로 챗GPT 차단 해제 여부를 검토한다는 방침이다.

다만 보호청은 이와 별개로 챗GPT 개인정보보호법 위반 혐의는 계속 조사한다. 앞서 보호청은 지난달 31일부터 챗GPT가 이용자 연령 미확인으로 미성년자에게 부적절한 답변을 하고 개인정보를 무단으로 수집·사용했는지 등을 들여다보고 있다.

seongskim@news1.kr

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