금감원 "올해 금융사 책임 강화해 소비자 신뢰 제고하겠다"(종합)

금융감독원, 'FSS SPEAKS 2023' 개최…금융사 감독·검사 방향 설명
"은행권 상생 노력 부족하단 비판 계속…은행권 제도 개선 지속 추진"

이복현 금융감독원장이 13일 오전 서울 여의도 전경련회관 컨퍼런스센터에서 열린 'FSS SPEAKS 2023'에서 기조 연설을 하고 있다. 올해로 15회째를 맞는 이번 행사는 금융감독원의 감독‧검사 방향을 외국계 금융회사와 공유하고 경영상 애로‧건의사항을 청취하는 소통의 장이다. 2023.4.13/뉴스1 ⓒ News1 신웅수 기자

(서울=뉴스1) 김정은 기자 = 금융감독원은 올해 금융사의 책임을 강화해 소비자 신뢰를 높일 방침이다. 은행권 상생 금융 확대를 위해 영업 관행과 제도 개선도 지속 추진한다. 또 민생 금융을 강화하고 금융의 사회적 안전망 기능을 제고하겠다고 밝혔다.

이복현 금융감독원장은 13일 오전 서울 영등포구 전국경제인연합회에서 열린 외국계 금융회사 대상 'FSS SPEAKS 2023'에서 "한국 금융이 당면한 위기 극복을 넘어 새로운 도약의 시대로 나아가도록 신뢰와 혁신에 역점을 두고 감독 정책을 수행할 것"이라고 밝혔다.

올해로 15회째를 맞이하는 FSS SPEAKS 행사는 금감원의 감독‧검사 방향을 외국계 금융회사와 공유하고, 경영상 애로‧건의 사항을 청취하는 소통의 장이다. 이번 행사에는 필립 골드버그 주한 미국 대사와 콜린 크룩스 주한 영국 대사, 요아나 도너바르트 주한 네덜란드 대사, 캐서린 레이퍼 주한 호주 대사, 간디 술리스티얀토 주한 인도네시아 대사 등 주한 외교사절과 외국계 금융회사 한국 대표‧임직원 등 총 240여명이 참석했다.

박지선 금감원 기획조정국장은 "최근 고금리로 국민들의 이자 부담이 가중되는 상황에서 은행권 상생 노력이 부족하다는 비판이 적지 않다"며 "소비자와 상생 노력이 지속될 때 은행의 장기 지속성이 가능한 만큼 예금·대출 등에 실질적인 경쟁 환경이 조성돼 은행 서비스가 합리적인 가격으로 제공될 수 있게 하겠다"고 강조했다.

금감원은 대내외 취약 리스트 요인을 사전에 포착해 신속하게 대응하고 부동산 PF, 대체 투자 등 고위험 자산의 리스크를 집중적으로 점검할 계획이다. 또 금융사의 위기 대응 능력 강화를 통해 대내외 충격에도 금융사의 건전성을 유지, 본연의 역할을 차질 없이 수행할 수 있도록 유도한다.

박 국장은 "금융사 위기 대응 수준을 분석해 선제적인 자본 확충과 충당금 적립 등을 유도하는 한편 잠재 리스크에 효과적으로 대응할 수 있는 건전성 감독 체계를 구축하겠다"며 "경기 대응 완충 자본 부과를 검토하고 스트레스테스트를 활용한 자본 적정성 감독 방안을 마련하고 증권사의 부동산 익스포저에 대한 리스크 특성이 건전성 규제에 반영될 수 있도록 NCR 제도를 개선하겠다"고 밝혔다.

이어 "서민 취약계층의 금융 애로 해소를 위한 금융·비금융 지원을 확대하고 고령자 등 금융소외계층을 대상으로 하는 맞춤형 금융상품·서비스 개발을 지원하고, 점포 폐쇄의 부작용을 줄이기 위한 특화 점포 개설 등을 유도할 것"이라며 "소비자 피해 발생 시 소비자 경보를 신속히 발령하고 소비자 보호 관련 내부 통제가 부족한 금융사에는 금감원이 직접 찾아가는 현장 컨설팅을 제공해 내부 통제 개선을 실시하겠다"고 설명했다.

금감원은 검사 업무가 사후적 제재 위주로 운영되고, 검사 제재 처리 과정에서 소통이 약하다는 의견을 겸허히 수용하겠다고도 언급했다. 검사 이후 금융사의 검사 결과를 통보하는 방식을 개선하고 경미한 사항에 대한 주의 조치 대상자에게는 일정 시간의 준법 교육 이수를 조건으로 제재를 면제하는 방안을 적극 활용할 예정이다.

박 국장은 "금융사 경영진과의 파트너십 미팅을 실효성 있는 소통의 장으로 활용하는 등 업계와 시장 전문가의 목소리에도 귀 기울이겠다"며 "유동성 리스크 불건전 행위 등 중요 리스크와 이슈에 대해서는 기동 점검반을 운영해 신속하게 대응하겠다"고 말했다.

그러면서 "회계·법무법인 등 외부 전문기관이 사전 검증한 부분에 대해서는 검사를 간소화하고 검사 사전 요구 자료의 경우 실제 활용도 높은 자료 위주로 요구할 수 있게 하겠다"며 "경미한 위반 사례는 금융사가 자체 점검을 통해 처리하도록 하고 금감원은 중대 사항 적발에 역량을 집중하겠다"고 덧붙였다.

1derland@news1.kr